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松江区首个集“调调对接”与“所所对接”于一体的“消费纠纷调解工作室”在中山街道成立了!

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您了解“调调对接”吗?

您知晓“所所对接”吗?

您是否有很多问号?

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小松马上带您了解!

什么是“调调对接”?

——是指松江区消费纠纷调解委员会所从事的人民调解和市场监管局所肩负的行政调解之间的对接,最终目标就是有效发挥调解功能,化解消费矛盾纠纷。

什么是“所所对接”?

——是指中山司法所和中山市场监督管理所在工作上的对接融合,通过建立业务共学、平台共建、资源共享、人才共用、案件共处、信息共议等制度,形成强大合力,助推地区和谐稳定。

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在区司法局和区市场监管局的共同推动下,中山司法所与中山市场监管所“所所对接”日前正式签约,在中山市场监管所挂牌成立中山消费纠纷调解工作室。

“调调对接”从1.0到2.0版

※2018年3月15日,松江区消费纠纷人民调解委员会成立

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由松江区综治办、区司法局、区市场监管局和区消保委共同组建,在行政调解基础上引入人民调解工作机制,逐步形成了人民调解、行政调解相互衔接的消费纠纷调解联动机制。

※2019年8月14日,“驻所人民调解工作室”成立

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在区司法局、区市场监管局合作下,方松市场监管所、泗泾市场监管所分别挂牌成立“驻所人民调解工作室”,以人民调解员入驻的形式直接进行消费纠纷调解,消费纠纷“调调对接1.0版”正式建立。

※2021年1月14日,“中山消费纠纷调解工作室”成立

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“所所对接”正式签约,使工作室不仅成为调解消费纠纷的平台,更升级为集法治宣传、纠纷排查、矛盾调解、法律咨询等于一体的基层公共法律服务新平台,消费纠纷“调调对接2.0版”应运而生。

通讯员:小山

部分图文:法治松江

编辑:秦天