南昌新闻网讯 “南昌县公布的举报电话简直形同虚设，拨打总是无人接听，老百姓有事反映怎么办？”近日，市民杨先生向本栏目反映，他在不同时段拨打南昌县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部举报电话，但始终无法打通。

杨先生告诉记者，前段时间，他在工作时间拨打南昌县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部举报电话，却总是无人接听。随后他又尝试在不同时段拨打，结果还是一样。“职能部门既然公布了举报电话就要保持电话畅通，电话打不通不仅不利于疫情防控工作，还有损政府的公信力。”杨先生说，他想咨询新冠疫苗事宜，却因举报电话成“僵尸”电话而无法联系。记者随即查询到，南昌县在2020年10月17日向社会公布了县、区及各乡镇（管理处、管委会、街道办）应急指挥部的举报电话。

1月11日下午2点36分，记者试着拨打南昌县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部举报电话85720035，可一直无人接听。2点39分，记者又拨打南昌县莲塘镇应急指挥部举报电话85711115，也是无人接听。1月12日下午4点24分，记者又多次拨打南昌县黄马乡应急指挥部举报电话85022800，电话那头听到的是忙音，根本无法接通。4点26分，记者拨打向塘应急指挥部举报电话85032021，也无人接听。

“政府部门的投诉电话不能成为‘僵尸’电话，尤其是疫情防控期间，老百姓想要咨询或反映情况都找不到人，实在是让人气愤。”杨先生说。

今年1月11日，我省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部发布第22号令，要求各单位按照“两个尽量、两个严禁、两个一律”疫情防控工作要求开展相关工作，如各单位一律取消集体团拜、联欢、聚餐、年会等活动，民营企业、社会团体等各类组织和群体不举办50人以上的聚集性活动等。疫情防控举报电话打不通，直接导致群众有事无处说、有疑无处问，将对我市有序、有效开展疫情防控工作形成不可预估的恶劣影响。

南昌县疫情防控指挥部的举报电话何时能通，本栏目将继续予以关注。（南昌日报社聚焦“怕慢假庸散”报道小组）