提及企业家,可能大家首先想到以下风云人物:“小目标一个亿”的王健林、“对钱没有兴趣”的马云、“钱越多越糟糕”的刘强东……他们性格坚韧、充满激情、富有远见,能激起无数创业者奋斗拼搏的还有一点:他们白手起家。

同样是白手起家,她创办的公司专营大型商超,已开办及正在筹备共61家门店,分布在达州、巴中、广安,温江、德阳、邛崃,总经营面积31万平方米,供货商家1300多家,员工6千多人,直接及间接解决了2万余人的就业问题。

她便是——世纪隆超市的创始人、公司副总经理杜志兰女士。

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白手起家 历经艰难

杜志兰,1977年10月生,四川广安人,1997年毕业后,被分配至邻水县子中乡中心学校,成为一名她梦寐以求的光荣的人民教师。

因丈夫彭福兴在四川达州一国企工作,长期劳燕双飞,不能顾及家庭,加上双方的姊妹比较多,家庭负担较重,一对充满梦想的年轻夫妇,尽管不舍,没有犹豫,决定辞职,一起创业。

1999年,夫妻俩开始做家电批发,客户群体集中在区乡,欠款周期长,常常出现资金流转不灵。夫妇俩经慎重考虑,马上调整方向,转型做起了零售生意。

2004年,凭借2万元的启动资金,在达州市达川区梧桐梁创办了第一家超市欣源超市。2万元的启动资金肯定是不够的,好在杜志兰彭福兴夫妇俩,早在做家电生意时,便已在朋友圈树立了“真诚待人”“仁义公道”的口碑,场地租金和装修费用是分期支付的,超市货架货柜是二手的。“让我最感动的是,跟我们一起创业的员工,还私人去贷款和向亲朋借钱,帮助超市渡过难关。”杜志兰说。

第一家门店很小,仅有200平方米,但其意义非凡,她是世纪隆的希望,她的诞生,标志着世纪隆正式进入零售行业。

转型创业,进入自己不熟悉的全新邻域,前期不专业、缺少经验,超市销售额一直低迷。夫妇俩也一度陷入迷茫,好在两口子一直没有放弃学习,他们选择了走出去,去重庆取经,回来后,结合实际情况,通过和员工一起去摸生鲜、摸海鲜,逐渐领悟和摸索超市的运作和管理,超市生意开始质的改善,夫妇俩的创立的超市也走上了新的历程。

2004年—2013年,相继开了新桥店、天恒店、车坝店、梧桐梁店、万源店、三里坪店,2013年是超市品质改造提升年,对达州市区5家门店全新升级,从此世纪隆进入高速发展期。

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公司逐步壮大了,杜志兰没有当甩手掌柜,她和丈夫一同参与公司的经营管理,在公司主持业务板块的工作。她和丈夫把“又好又多又实惠”作为企业的经营理念,她说“我们超市里的水果和蔬菜,很多都是我自己去种植基地谈的,从基地直采,不但新鲜、安全,还降低成本,给老百姓带来最优惠的价格。”

不仅如此,世纪隆超市61家门店的店长及众多采购也都是杜志兰手把手带出来的,公司的一切事物,小到节约一张A4纸,她都亲自过问,倡导全员开源节流,为公司发展奠定基础。

十六年来,公司始终坚持“提高老百姓的生活品质,降低老百姓的生活成本”这一经营理念,以及“爱在世纪隆”,“视顾客如亲人般呵护”的文化理念,所创办的世纪隆成为川东北地区的一家零售龙头企业,为达州乃至全省的经济发展和社会稳定做出了一定贡献。

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中央、省市媒体多次报道世纪隆公司,特别是人民日报人民网、国家政协网、中国党政理论网、四川新闻网、今日头条、四川民生网,还被“舌尖上的中国”、《四川日报》《消费者质量报》评为榜样年度标杆企业,被达州市商务局评为达州市守合同重信用企业,2019年又被《四川日报》评为“消费者满意品牌”,被达州市食品安全主委会评为“满意企业”,2018年被评为达州市具有影响力品牌企业,达州市食品安全放心企业等。同时,达州市世纪隆超市也一直受到广大市民的称赞和好评。

随着科技发展,世纪隆超市也在逐渐转型,与美团、京东、饿了么等大平台合作,同时开创了“小隆到家”配送模式,建立了线上加线下相结合的购买模式,让消费者感受到足不出户,商品便能“一小时到家”的便捷体验。

公益援助 展现企业担当

杜志兰常说:“爱在世纪隆”不能只停留在口号上,她也一直在坚持这一宗旨,并不断在践行自己的诺言。她把爱洒在孤寡老人身上,让他们充满欢乐;把爱洒进军营,让爱盛开军民之花;把爱洒在学子身上,让他们圆上学梦;把爱洒在灾区,让心灵接受洗礼;把爱洒在员工家庭,使全体员工团结一心奋勇拼博。她用实际行动去感染身边每一个人,展现出一个女企业家的风范。

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2014年8月5日,一次公司内训的机会,她把这一天定为世纪隆博爱日,并选出了公司爱心大使。从此每年8月5日,世纪隆所有员工手系蓝丝带感恩身边人,同时公司所有商品统统8.5折让利回馈市民。每年这一天,她还带领全公司所有门店都奉献爱心,挑着大米、大豆油等物品去看望社区的贫困户、孤寡老人,帮他们打扫卫生。截至目前,共看望社区贫困户、困难群众、孤寡老人共3000余次。

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从2015年开始,达州市世纪隆超市有限公司为邻水县桂花村连续4年举办年会,免费提供围巾1千余条,为老人、退休教师发放纪念品250份,水果上百件,还为小学、初中、高中优秀学生颁发奖学金。2017年中秋节,组织的千人打糍粑大赛还上了央视新闻。

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2017年6月10日,达州市世纪隆超市有限公司成立志愿者服务队,帮助孤寡老人和贫困户。在杜志兰的组织下,当时世纪隆有100多名员工参加,并进行宣誓:不求回报,甘于奉献。截至2020年,世纪隆超市有限公司已经有500余名员工参加志愿者服务队,为身边的困难群众或需要帮助的人服务,从一点一滴做起,从身边做起,扶弱助残,发扬勇于奉献、友爱互助,共同进步的世纪隆精神。

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2018年9月9日,杜志兰组织了开展保护母亲河州河的环保捐款活动,得到了数千人的好评。

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疫情无情人有情,捐款捐物表心意。今年年初新冠疫情发生后,杜志兰高度重视,积极组织员工并全力投入新冠疫情的防控工作中,同时投入大量的人力、物力、财力,做好全面消杀预防工作,千方百计做好物资生活保障。在疫情期间,她坚守道德底线,做到不趁机涨价,用行动维护稳定市场和人心;在疫情面前,表现出了强烈的社会责任感和担当意识;慷慨解囊,主动向武汉市红十字会捐款10万元,达州市红十字会50万元,邻水县红十字会10万元,巴中市红十字会10万元,为通川区红十字会、医院、武警、公安、交警捐物价值达30万元,受到了达州市红十字会高度表扬。在疫情期间,免费发放手套1万多双,鞋套13500双,防护服1000余件,发放口罩6万多只。

把爱奉献给武警官兵。志愿服务队每年都要慰问武警、公安、消防、交警和一线的环卫工人。为抗战老兵万禹、李玉清、李才勇、刘先富送上抗战老兵基金和慰问品。

资助贫困学生圆大学梦。从2015年至今,杜志兰全力资助了胡应强、廖占芬、郑媛媛、张成龙等4名学生,其中3名从上中学开始,1名从读大学开始,共资助金额29万元。2018年6月,达州市开展的“爱心圆梦,希望永恒”活动,杜志兰资助贫困学生52620元。2018年5月,她和其他同志一道,去万源皮窝乡为6名贫困小学生送去助学金和油、蛋、牛奶。邻水县子中村小学有一名公办老师,两个代课老师,学校只有三个年级,条件非常艰苦,杜志兰和爱人特意看望了18名留守儿童,为他们送去学习和生活用品。

为有难的企业献微薄之力。好一新发生火灾后,杜志兰捐款10万元,为通川区特困企业捐款5万元,为万源市和开江县扶贫村捐款15万元,修筑蓄水池,安上路灯,销售瓜果,使该村提前脱贫。

杜志兰还组织世纪隆的员工参加了蓝天救援队。救援队员冒着生命危险,参加了四川茂县发生山体滑坡的群众抢救。同年8月8日参加了九寨沟地震灾区的救援,第一时间赶到云南鲁甸灾区救灾,2018年7月赴老挝参加抗洪抢险。

杜志兰不但关心社会,而且也时刻关心员工家庭,把爱奉献给世纪隆员工。万源店的一名员工爱人患了肺癌,儿子面临高考,还欠了一笔账,她积极组织大家捐款,还带头捐款,并为公司员工子女提供大学实践机会;每年为员工子女考上大学发奖金,仅2018年就发放28000元。

“人都有困难的时候,但幸运的是,我在困难的时候有很多亲朋好友帮助我。现在我也想为社会贡献自己的一份力量,做些力所能及的事。一个人的力量是有限的,所以我也在号召我们的员工奉献爱心,回馈社会。”杜志兰说,企业是社会的企业,只有真诚回报社会,企业才能赢得社会的信赖和支持而不断壮大。

如今在商场上,我们能够看到有越来越多的女总裁、女高管、女性创业者为自己的梦想与自由发光发热。杜志兰也有自己的目标,那就是1年开10家分店,争取早日开到100家店。

在杜志兰的办公室里,一张全省的地图挂在墙上显眼的位置。“这张图随时在提醒着我,我们的店目前只服务了川东北地区的市民,四川的很多市区都还没服务到。世纪隆还需要再接再厉,一步一步扎实地走好,立足达州,覆盖全省。让世纪隆超市成为家乡的骄傲、城市的名片。”

记者:唐荣 张璐

编辑:刘民婕

责编:潘丹

值班编委:付勇

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