本网讯(冯霞)近日,笔者从六盘水盘州供电局办公室获悉,该局积极主动承担社会责任,深入开展诚信体系建设,坚持做到依法治企、诚信经营,不断筑牢员工诚信意识,助力企业和谐稳定发展。

“诚”是企业聚心之魂,“信”是企业立足之本。近年来,盘州供电局牢固树立“诚信立企 节俭养德 持续增长 全员为要”的经营理念,坚持诚信守法经营,全面落实诚信企业建设工作部署,深入开展诚信体系建设,建立健全诚信建设组织领导机构,持续开展诚信主题宣传教育活动,践行供电服务承诺,自觉规范服务行为,真正做到有法必依、有诺必践,形成了诚实守信、积极健康向上的企业良好风尚。

为切实抓好诚信企业建设,该局切实把诚信建设有机融入到企业文化建设中,坚持以社会主义核心价值观为指引,以社会公德、职业道德、个人品德为重点,有机与法律法规和企业规章制度学习教育相结合,积极引导干部职工在工作和生活中,讲诚信、遵道德、守道德,不断筑牢诚信意识,树立诚信企业的良好形象。

同时,该局坚持诚信服务,持续运用“电亮先锋”便民服务卡、党员专属电管家服务队、“网格化”客户经理制等,定期走访各类用电客户,了解客户经营形势及用电情况,收集客户用电需求,有针对性的制定解决措施,帮助客户解决用电难题,为客户提供更加方便、快捷、贴心的用电服务。

此外,该局不断优化办电业务流程,完善服务承诺上墙制,设立了投诉举报信箱,并公布服务热线95598,24小时在线服务,全面接受广大用电客户的监督,切实筑牢诚信立企之基。