甘肃张掖网肃南讯 肃南人社局切实为广大参保对象提供方便快捷服务,多措并举,进一步加强系统行风和作风建设,以过硬优秀作风解决难点堵点问题。

深化社保“放管服”改革,积极推行“不见面”服务。对责任单位和事项类别进行了细化归类,形成行政权力事项权责清单,实现“一窗受理、集成服务”。

加强社保行风建设,提升经办管理服务水平。不断强化提升窗口服务能力。注重强化对窗口工作人员综合业务和服务礼仪的培训,严格落实一次性告知制、AB岗和首问责任制等,增强窗口人员“小窗口、大服务”的理念,提高服务经办水平,让办事群众能清楚明白“能否办、怎么办、哪里办”。

结合单位实际,将梳理的“最多跑一次”事项名称、申请材料、办事流程、业务经办流程、办事时限和表单内容统一,进一步精简申办材料,优化办事流程,压缩办理时效。

紧盯社保重大改革和重点任务,加快推动社保信息系统升级完善,已完成城乡居民养老保险信息系统、社保财务A++信息系统、社保电子档案信息系统、职业年金账户管理系统、社保风险防控监管信息系统等系统运行和升级改造。

积极营造“强本领、树形象,抓落实、创一流”工作氛围。在持续深入开展岗位练兵比武活动,推动全员练兵常态化,业务比武多样化,加快提升社保系统工作人员政治素质、业务素养和服务技能。(省杰)