湘潭在线10月27日讯（湘潭日报社全媒体记者 陈力羽 肖铁伟）近日，市民王女士致电湘潭日报社新闻热线58266666反映，自己于2019年2月全款购买的九华金水湾二期洋房，今年6月8日本应交房，但在交房前却发现房屋出现多处开裂、漏水等问题，自己曾与开发商协商多次，但事情仍未解决。湘潭日报社全媒体记者对此进行了调查。

业主：新房子开裂漏水 拖了五个月仍未解决

“本来6月8日交完房就准备装修，但在交房前一个月过来看了房子，对房屋进行了闭水测试，发现有多处开裂、漏水，所以我就没有收房。”王女士介绍，厨房有燃气管道接口处、水管接口处两处漏水，主卧和卫生间的顶部也存在部分开裂以及漏水现象。

今年5月份，王女士找开发商和物管反馈了相关情况，并表示如果问题不解决，自己将拒绝收房。在沟通协调多次后，今年10月初，开发商才修补了主卧的顶部以及厨房的水管接口处的漏水点。王女士再次试水发现，仍然存在漏水问题。“我要是装修完了，楼上再开始装修，那我的房顶肯定会有水印子，我要的是不漏水的房子。”王女士表示，希望开发商能够将开裂、漏水问题尽快解决，同时承担延期收房所产生的物管费及租房费。

开发商：属于正常交房范围

带着王女士的诉求，记者来到了九华金水湾售楼部了解情况。

湖南雄新房地产开发有限公司相关负责人介绍，九华金水湾二期洋房已取得住房竣工验收合格的相关证明，房屋设计规定只对卫生间有防水要求，其他地方没有强制性规定要做防水，王女士所提出的那些问题属于正常交房范围内，延期收房所需要承担的费用也不应该由开发商承担。

“关于裂缝是有相关处理工艺的，但绝对不会按防水要求进行解决，缝隙补好后，一定不漏水也做不到，再厚的混凝板没有做防水一样也会漏水。”湖南雄新房地产开发有限公司相关负责人表示，如果将裂缝做好后，还出现任何安全问题，或者业主装修后仍出现大面积的裂缝，他们将就按照业主的要求来解决；如果因楼上装修造成王女士家受损，与房屋质量无关的话，王女士应联系物管进行协调，相关损失应由楼上业主负责。

部门：将督促开发商整改

对于开发商的回应，记者来到了湘潭市建设工程质量安全监督站。“针对王女士的诉求，首先关于楼板开裂的问题，目前我们已经组织了施工单位出具了相关的整改方案，马上会进行整改，我们也将督促整改到位；其次因为王女士的房屋客厅、卧室和厨房在设计上并无防水要求，所以她的闭水试验是不合理的，我们也与她做了解释和沟通。”湘潭市建设工程质量安全监督站质量监督科科长刘浅微告诉记者，在接到这起投诉后，第一时间就给责任监督员派单，监督员与业主进行沟通，了解具体诉求后，联系相关的责任处理单位了解情况，并第一时间与业主及责任处理单位到现场进行了检查。

10月26日，王女士来电称开发商已将几处开裂漏水的地方修复完成，并将于当日收房。