随着气温逐渐走低，我市今冬供暖也进入了倒计时。10月22日，记者从新源热力有限公司了解到，辖区各小区二级站均已进入注水打压冷循环阶段。该公司将严格执行供热标准，努力提升供热服务质量，提高用户满意度，展现新源热力的良好形象。
当日，记者来到阳光国际书香苑换热站，看到新源热力工作人员正在监控供热系统参数值和注水情况。“我们前期就已经对热网系统、换热站机组等设备进行了全面检修，修补了系统设备存在的不足。提前注水打压冷循环能在正式供热开始前排除隐患，确保供热安全、稳定。”新源热力有限公司负责人说。10月15日，供热北线、北线复线一级管网开始注水，注水工作预计持续10天左右，注水结束后，该公司将启动循环泵进行冷态循环，这标志着2020至2021年采暖季供热工作的全面开启。
据悉，为切实做好采暖供热设备、系统的试运工作，该公司制定了《2020至2021年冬季供热系统试运计划》，确保供热各项数据参数的准确性。注水期间，工作人员严密监测供热系统参数值、注水情况，查看各设备的运行情况，加强隐患排查，及时整改、消除供热管网运行中存在的隐患。
该公司还根据以往供热经验与目前的工作实际，编制了《供热应急预案》《供热稽查方案》，并通过开展供热专题技术培训、考试，组织舆情事故预想、桌面推演等实践活动，着力提升供热人员的应急能力、水平。各项演练、预案为及时处理、解决热网突发事件，提供了实际操作指南，为冬季供暖期间各环节的安全运行注入了“稳定剂”。
为了方便居民缴费，该公司还推出了多元化缴费方式，让居民足不出户就可以通过网上银行、手机银行客户端、微信、支付宝等，支付供暖费用。(来源：滕州日报)
此外，就大家集中关心的几个供热问题，统一回复一下：
1、收费标准：按面积计费的居民用热户，收费标准为19元/平方米，按套内建筑面积计收热费；按面积计费的非居民用热户，收费标准为25.80元/平方米，按建筑面积计收热费；符合用热条件的其他用热户按滕发改字〔2019〕115号文件相应收费标准执行。供暖开始前，采暖用户应按以上收费标准全额预交热费。
2、为更好的为滕州市集中供热用户提供服务，自2020年10月1日起，全市24小时集中供热服务热线变更为8112345，市民如有用热方面的问题可以直接拨打电话反馈或咨询。
3、供暖起止时间：目前没有看到官方发布。根据去年供暖起止时间估计，今年应该为2020年11月15日零时起至2021年3月14日零时止，共计120天。
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