经济导报记者 刘勇

23日，济南市大气污染防治工作指挥部扬尘污染综合整治工作组办公室下发《济南市扬尘治理随手拍群众举报系统运行方案》的通知，从10月23日起开始试运行，11月1日起在全市范围内全面推行扬尘随手拍系统，运行情况计入区县扬尘治理月工作评价，评价情况全市通报并作为约谈问责的依据。

随手拍系统将依托“济南住建”微信公众号，市扬尘办负责“济南住建”微信公众号下“扬尘举报”功能模块（即“扬尘随手拍”系统）的运行、维护及功能提升，监管随手拍系统自动生成举报工单任务的派发及处理情况；各区县扬尘办负责随手拍系统自动生成举报工单的办理或流转下发及监督各街道办事处（镇）工单处理情况；各街道办事处（镇）负责工单任务的落实办理与系统反馈。

扬尘随手拍微信平台根据群众举报内容、位置等信息自动生成举报工单，以手机短信形式通知属地区县系统负责人。区县系统负责人接到举报工单信息后立即登录系统进行处置，自行督促问题工地进行整改或向下一级流转移交，第一时间派发至责任街道办事处（镇）进行处置。街道办事处（镇）系统负责人接到举报工单任务后，立即督促工地进行整改，指定时间内完成问题整改，现场核查确认、拍照，在系统内上传整改资料，反馈办结。

对举报工单反映的严重扬尘污染问题，市扬尘办将同时通过网格化三级管理系统移交给有关行业主管部门进行督办；各有关行业主管部门接到工单提醒后要及时登录系统进行处置，可自行赴现场进行问题处理，也可移交至责任区县进行处理；问题整改完成后，在系统内上传整改资料，反馈办结。

扬尘随手拍系统运行情况将纳入区县扬尘治理月工作评价，结合治理成效和工作调度情况对区县进行月排名、通报，对排名后3位的重点督导，一次曝光，连续两次约谈，连续三次移交问责。

群众举报系统操作流程如下：

进入“济南住建”公众号，点击右下角“留言互动”栏目，选择“扬尘举报”进入投诉页面。根据投诉页面提示信息，填写举报人姓名、手机号（必填）——选择所属区域——手机自动定位详细地址（必选）——上传举报现场拍照或录像文件（最多10个，限制每个在20MB以内）——填写扬尘问题说明（必填）等信息——点击“提交举报”即可。