市领导检查供暖都说了什么？

2020年10月22日，辛集市市长田军，副市长张立明一行莅临中电辛集热力公司，检查供热前期准备工作，住建局副局长边进栓，供热办主任王石峰陪同。

市领导实地查看了中电辛集热力公司施工现场，详细了解供热工程进度，是否会影响供暖？要求要保证施工质量，做好施工防护措施，做到文明施工，提前打压试水，按照政府的供暖要求如期供暖。

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田市长一行还视察了换热站、调度中心、客服中心等地点，关注换热站注水情况，当了解到热力公司已提前开始供热一网、二网打压试水，现有183个换热站已完成169个换热站打压试水工作，可以确保月底全部试水工作完成，指示要精细调试设备，并保证11月1日后设备可随时启动。

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在调度中心， 热力公司负责人为市领导演示了调度平台的功能，田市长要求中电辛集热力要发挥中国电子集团的产业优势，将智慧供热平台做成标杆，更好地做好供热事业，服务好辛集人民。

在客服中心，田市长了解了现电话接听情况，主要接听的内容有哪些？指示要做好客服接听、下单、反馈的工作，虽然客服系统改进后效率提升很大，但要做好基层队伍的建设，遵循以客为尊的理念，抓住服务领先的精髓，对老百姓的问题要上心，处理问题要专心，解决供热问题要耐心，让老百姓感到暖心，上门服务要用心，确保处理问题的及时性。

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田市长一行询问热力公司锅炉负荷量、煤炭储备等情况。热力公司负责人进行了详细介绍，并对市领导表示，今冬一定可以按照市政府要求的日期供暖，保证辛集人民度过一个温暖的寒冬。