"感谢市民之家3楼人员对我办理《食品经营许可证》申报提供的莫大帮助……"2020年10月21日下午，一位群众向息县市场监管局驻市民之家窗口服务人员赠送一面写着"服务周到最美窗口"的锦旗和一封感谢信。

打开网易新闻 查看精彩图片

服务周到 最美窗口

这位送锦旗的群众是息县衢州鸭头鸭品记的经营者，他在信中说到，"因我不懂电脑，又是第一次办理，流程中的注意事项都不懂，准备的材料也不完善"，但是服务窗口负责人贾娜"给予细心指导，热情帮助，使我及时顺利地完成申报，在办理过程中始终保持热情、周到、高效的服务"。他为此赠送一面锦旗表示感谢。

打开网易新闻 查看精彩图片

锦旗虽轻，意义却重。一面锦旗，饱含了办事群众对县市场监管局窗口服务工作的感谢和认同，是对一线窗口工作人员热情服务的肯定，更是一种莫大的鞭策。

打开网易新闻 查看精彩图片

自深入推进"放管服"改革以来，县市场监督管理局党组高度重视审批工作，局长刘志军多次到现场指导，驻市民之家窗口服务人员紧紧围绕"规范、务实、高效、廉洁"的服务宗旨，内强素质、外塑形象，积极打造文明服务窗口，以群众满意为标准，优化服务环境，创新服务举措，提升服务质量，为前来办事的群众创造最便捷的"绿色通道"，努力为群众办实事、办好事、办成事。今年以来，县市场监督管理局驻市民之家窗口受理《食品经营许可证》申请706个，其中已办理584个、注销68个。