商洛新闻网讯：为了进一步优化税收营商环境、提升纳税人满意度获得感，丹凤县税务局按照“因地制宜、梯次推进、智能办税、延伸服务”原则，全力服务‘六稳’‘六保’大局，持续巩固提升“非接触式”办税缴费，让更多纳税人感受到服务的新高度、新温度。
“非接触式”办税成效显著 “非接触式”办税缴费服务，既是税收治理现代化的要求，也是税收治理现代化的产物，更是推进税收治理现代化的重要动力，丹凤县税务局按照“因地制宜、梯次推进、智能办税、延伸服务”原则，全力服务‘六稳’‘六保’大局，陆续投资近80余万元，除进驻政务服务中心设立办税厅外，在全县已建成了1个24小时自助办税网厅，3个农村综合自助办税服务室，配备了11台自助办税终端机、15台计算机、12台打印机等自助办税设备，使纳税人真正享受到“自主点餐、快速办税”的便捷性。疫情防控期间，第一时间通过多媒体发布《“非接触式”网上办税缴费事项清单》，减税降费宣传册，纳税人学堂网上直播，明确372项“全程网上办”税费办理指南，152项 “最多跑一次”清单，启动临时办税服务点1个，畅通电子税务局、自助办税设备、手机APP、邮寄发票等办税缴费通道，推出“预约办”、“延期办”、“容缺办”等便利化服务举措，全局“非接触式”办税占比已达81.73%，单笔办税时间已压缩至5分钟内。
直联包抓夯实责任 成立税收服务专家团队，组建了8个远程办税辅导QQ微信群，对4339户纳税人建立精准宣传辅导台账，采取线上直播课堂“一对多”、线下流动上门“一对一”、税企微信群、电话短信“自主点”等多种辅导方式，做到政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。
“非接触式”办税提档升级 为更好地服务纳税人，丹凤县税务局还在减少纳税次数、压缩办税时间、优化报税后流程等方面下功夫，采取系列创新举措，促进“非接触式”办税服务提档升级，持续优化税收营商环境，推广上线出口退税新系统，资料传递电子化、标准化，“一窗式”提供高效便捷的出口退免税服务；推广税收遵从合作系统，实现财务数据自动扫描和涉税风险自动提示，为企业提供智能风险预警；推广上线“主附税费合并申报”功能，减少申报次数，压缩办税时间，增值税增量留抵退税业务，最快实现当天申请、当天到账。
“非接触式”办税新常态 下一步该局将大力拓展“非接触式”办税缴费新模式，从纳税人实际需求出发，依托税收大数据，试点探索以“智能税务”为核心理念的“二厅一中心”办税服务新模式，让更多纳税人感受到“非接触式”办税建设的新高度、新温度，全力打造“非接触式”办税新品牌，让“非接触式”办税成为新常态。
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