三峡晚报全媒记者陈义超

通讯员杨超 实习生李婷

今年9月中旬，一条反电诈视频短片，在当阳市第二高级中学家长微信群上线。

这条由在校师生和家长参与拍摄的反电诈短片，由当阳市公安局玉阳派出所东门楼社区警务室全程指导，片中融合了近年来较为常见的多种电信诈骗形式，一经上线立刻引起了学生和家长的好评。这是今年6月以来，东门楼社区着力打造“无电诈社区”，线上线下全员动员、全域宣传的一个缩影。

全员动员，即以社区及辖区居住的民警为核心、网格员和下沉干部为主力，社区从街巷到门栋无缝对接，社区居民、辖区单位（企业）全员参与；全域宣传，即从行业到社群一对一咨询服务、线上线下多形式宣传全覆盖。在这一机制的作用下，东门楼社区正从一个电诈较集中社区蜕变成“无电诈社区”，一条以反电诈为基层社会治理突破口的社区治理创新之路正在形成。

从警30年，他觉察到“狐狸”来了

10月15日上午，当阳市玉阳街道办事处东门楼社区警务室，57岁的老民警明灿，把厚厚的一叠反电诈宣传单搬到了进门后最显眼的位置。在成功的对两家有过往积怨纠纷的店铺经营者结束调解后，明灿习惯性地将宣传单递到了他们手中。

作为在社会工作了30年的老民警，明灿对社区不同类型的案件发案率有着敏锐的嗅觉。

明灿回忆，今年1月初，社区接到第一起电诈案报警，受害人是一名年轻的小姑娘，她因为轻信网上投资所谓的高额回报，累计向陌生账户转款，结果被骗了9000余元，类似报警接踵而至。

此番出现的电诈案件，发案频率高，形式多样，这让明灿感觉到“狐狸“要来了。

“狐狸”真的来了。

因受疫情影响，明灿和同事上半年利用手机短信和网群向居民推送防电诈知识，但电诈发案率始终处于高位。

今年1至6月，东门楼社区累计发生电信诈骗类案件20余起，群众被“狐狸”骗走的财产让明灿心急火燎，形式多变的诈骗手段更让社区居民防不胜防。

该情况迅速引起了当阳市公安局高度重视。随着疫情防控形势持续向好，该局在全市集中开展反电诈宣传行动，玉阳派出所更是将东门楼社区列为工作重点。

线上线下，全民动员“全域防范”

6532户、16900余人、8个学校（幼儿园）、两所医院、城区水电燃气办理中心、10个物业管理小区、10多个开放式老式小区……看似面积不大的东门楼社区却机构集中、流动人口大、人员成分复杂，社区居民很容成为电诈犯罪分子侵害对象。

面对集中发生的电诈案件，明灿和同事在取得玉阳派出所支持后，迅速集结社区力量，开展全地域、全时段、全领域的防电诈宣传。

“给学生和家长们打了一剂‘预防针’”，10月15日下午，当阳市第二高级中学保卫科负责人王建华来到社区警务室，向明灿介绍了反电诈宣传短片上线后的效果。为了让全校师生了解电诈手段，提高预防意识，在社区民警指导下，该校师生自导自演的这部长约10分钟的防范宣传片一经上线，立刻引来了师生及家长关注。

“全校20多个家长群，7月以来每周都要转发两次。”王建华告诉记者。社区教育机构众多，同时也是多种诈骗形式侵犯的主要对象。为此，自反电诈宣传开展之后，教育领域的群体一直是社区关注的重点。手机短信、学生家长网群、宣传画册、校园宣传栏、网络视频短片……不遗余力的多形式宣传，换来了这一群体目前的零发案率。

在对重点群体重点开展防范宣传的同时，整个东门楼社区的反电诈宣传也不放过任何“可乘之机”，线上如此，线下更是见缝插针。

穿行在社区大街小巷的外卖小哥，摩托车上的储物箱上“任你骗术千百变，我不转钱应万变”的宣传画格外显眼。

在为顾客送上外卖的同时，骑手小哥也不忘将防电诈宣传册一并送上，这是东门楼社区创新防范宣传渠道的一个缩影，电梯的轿厢广告、小区的入户门禁、楼道间的宣传栏……反电诈宣传标识随处可见。

一人一群，24小时服务确保零发案

8月26日上午10时许，东门楼社区居民吴女士接陌生电话称，其在某网购平台上购买的物品出现质量问题，为保障其权益，需要向特定账户打入保证金，以方便退款。接完电话，吴女士想起了社区邻居曾向其提过此类来电都可视为诈骗电话。正在犹豫是否打款的她，将情况反映到自己所在社区网群内的网格员。在网格员的提醒下，吴女士有效避免了财物损失。

在东门楼社区全民动员“全域防范”的反电诈宣传举措下，一起起电诈案被成功阻止。截至10月19日，该社区已100天无电诈案件发生。

为了进一步夯实反电诈取得的成绩，在当阳市公安局大力支持下，该社区以4名社区警员为基础，将社区划成4个片区。在辖区居住的12名局机关民警、23名网格员、100余名下沉干部被分配到4个片区后，每人对应一个社区网群，24小时向居民进行反电诈咨询服务。

一对一咨询服务，无间隙的提醒和宣传，东门楼社区正从电诈案易发社区转变成为“无电诈社区”，一张线上线下由全员、全域参与的反电诈网络已经形成。