红网时刻10月20日讯（通讯员 伍波 江澄）10月20日上午，祁阳县民政局婚姻调解室内，妻子王某正在向工作人员哭诉自己的不幸遭遇，丈夫张某阴沉着脸坐在一边，一言不发，小男孩童童趴在母亲的膝头，眼神中充满了迷惑与惊恐。

有经验的工作人员对于这一幕已不再陌生，自祁阳县婚姻家庭纠纷人民调解委员会成立以来，像张某与王某这样的“问题”夫妻纷纷前来寻求帮助，以拯救自己濒临崩溃边缘的婚姻。

经过与张某、王某夫妻俩长时间的交流，工作人员了解了两人之间的矛盾。工作人员敏锐地意识到，这段婚姻并不是不可弥补的。在交谈中，夫妻双方都表示了离婚后孩子要由自己抚养的意愿，工作人员抓住这一点，展开了说服教育。

2015年，祁阳县民政局联合县司法局、县妇联成立了祁阳县婚姻家庭纠纷人民调解委员会，办公地点设于县民政局一楼，工作人员2人，旨在调解离婚双方的纠纷与矛盾，为离婚的不幸发生设置最后的缓冲区与拦截网。

在长期的调解工作中，婚调委总结出了一套属于自己的工作经验。

要勇于充当“和事佬”。对于来县民政局办理离婚登记的每一对夫妻，婚调委都抱着充当“和事佬”的态度主动介入，了解双方的离婚原因，分析双方的家庭矛盾，在摸清事实的基础上积极开展离婚调解工作，尽可能降低双方的离婚意愿，做到“有离必调，有纷必解”。

要善于扮演“笑面人”。来离婚的夫妻双方大都抱有很大的怨气，婚调委在调解工作中时刻注意服务态度，对来访群众笑脸相迎，温言劝解，以冷静的分析摆事实，讲道理，避免因态度恶劣激化矛盾。

要精于做好“蜇人蜂”。婚姻家庭纠纷的发生，背后一定有其根源所在。只有分别站在双方的立场上，设身处地地思考，才能了解夫妻双方婚姻关系中的痛点、难点，从而对症下药，精准施策，严批评、重教育、善挽救多管齐下，使调解工作的成功事半功倍。

“你们真的忍心让童童在单亲家庭环境中成长吗？这样他的童年会快乐吗？”工作人员也不禁动了真情。似乎是这句话打动了张某与王某，两人最终决定放弃离婚，他们同意改正自己的缺点，互相包容，为童童提供一个完整的充满爱的家庭。

祁阳县民政局始终把婚姻调解工作放在心上、落到实处。自婚调委成立以来，共受理各类婚姻家庭纠纷867起，接待来访当事人1698人，其中和好581对，表示暂缓离婚112对，在增进家庭和睦、维护社区稳定、促进社会和谐方面作出了突出成绩。