峨眉山景区奋力建设世界重要旅游目的地核心区|乐山|峨眉山|文化旅游|文旅|旅游

四川新闻网成都10月17日讯（张耀宇）建设世界重要旅游目的地，是省委十一届三次全会赋予乐山的重大任务，是落实彭清华书记“旅游兴市、产业强市”重要指示的实现路径。成渝地区双城经济圈上升为国家战略，给乐山带来了新的发展机遇。峨眉山作为乐山文旅发展的“两核之一”，奋力担起建设“世界重要旅游目的地核心区”的历史使命，为乐山争创全省经济副中心贡献峨眉山力量。

峨眉山景区坚定践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，始终把绿色生态作为我们的生命线来守护，积极推进文旅融合、全域旅游，主动融入成渝地区双城经济圈建设和“大峨眉”区域发展，扎实开展设施完好率、管理到位率、服务满意率、执法有效率“四个100%”创建，不断优化“文旅+”产品供给满足游客多层次需求，建成全省首个“5A+5G”景区，投运旅游云平台。助力擦亮峨眉山天府旅游名县金字招牌，加快建设世界重要旅游目的地核心区，奋力推动高质量发展。

加快扩容提质、景城一体的协调发展步伐，按照“两核两带五区”的思路，做大做强“峨眉山”概念品牌，推进金顶综合整治二期工程、万年寺保护修缮一期工程、打造峨眉山博物馆群落，实施金顶观音殿、金顶-万佛顶游步道、金顶索道改造提升、零公里停车场、新建报黄路游步道、景区救援疏散通道（川零公路）、景区第二救援疏散通道（木太路）、生态猴区提升改造、儒释道文化长廊提升改造建设，规划新建“张沟-四季坪”“四季坪-万佛顶”两条旅游索道，构建景区交通“大环线”，破除交通瓶颈，打造“快进、慢游、快出”旅游交通体系。大力实施“厕所革命”，以智慧旅游公厕为总定位，采取“一厕一策”方式，对景区85座旅游公厕实施改造提升，同时探索专人负责、标准管理、以商养厕等多种管理模式，加快推进景区污水治理工程、微型消防站和片区管理站房建设。按照规范、精致的原则，融入峨眉山特色文化元素，对全山标识标牌体系进行重构，统一完善景区标识标牌3337个，为游客提供清晰、准确的导览指引服务。建设峨眉山智慧旅游大数据产业园，围绕智慧文旅数字经济发展，与阿里云共同打造了省内首朵文旅行业云底座；与川大智胜联合围绕市县景三级调度打造全域智慧文旅SaaS平台及大数据分析架构；与高德地图联合建立了“一张地图游乐山”。围绕数字峨眉，充分利用5G、AR/VR、全息、裸眼3D等数字技术打造具备体验与研学的体验中心。启动票务系统优化整改工作，推行实名制票务系统，提供多种购票方式、支付方式，采用人脸识别和刷身份证进行检票，持续提升购票便捷性，并积极融入智游天府平台。

加快文旅融合、全域旅游步伐，全面挖掘世界遗产文化内涵。完成景区旅游资源普查工作，举办“天下峨眉大乘弥勒”国际诗词楹联大赛、峨眉山国际摄影大赛、文话峨眉山故事汇三大文旅活动，特别是文话峨眉山故事的编撰，对峨眉山文化进行系统梳理，切实为景区文旅融合发展提供科学依据。以“国际化、特色化、品质化”为标准，以峨眉山佛教文化旅游品牌为核心，完善和实施景区特色旅游目的地创建方案、规划和评价标准化体系，梳理佛教文化、包装策划佛教文化项目、搭建佛教文化活动平台、打造佛文化旅游产品、设计完善佛文化线路及佛文化旅游设施。启动了博物馆儒释道文化长廊展区的改造提升，强化了儒释道茶武在峨眉山的传承和沿革，植入了李白与峨眉山的情缘、峨眉武术沉浸式体验等内容，开辟了报国寺-伏虎寺-清音阁“登峨眉山，行走自己的江湖”武术文化旅游线路。结合西成高铁通车、乐山旅游全球营销活动和“大峨眉”旅游联盟成立等重要节点，加强了对峨眉周边和重庆、西安等重要省外客源地和日韩、东南亚、港澳台等入境游客源地营销，围绕儒、释、道、食、茶、武、药七大核心文化，推出朝圣祈福、行愿福佑、问道养心等多款旅游线路产品，特别是“峨眉问茶、万年祈福”入选了全国精品茶旅线路，景区致力于构建峨眉山文化旅游线路产品体系，在线上线下全力推广三纵一横、若干主题的产品体系营销，满足游客多层次需求。借力省文旅大会、旅博会、旅投会、茶博会、登山节、中国旅游日、冰雪温泉节活动和世界遗产保护与管理暨国际绿色专项报告会、峨眉山生物多样性研究交流会、中国四川峨眉山国际武术节、中国山岳旅游联盟峨眉山年会，全面宣传峨眉山。

加快创建步伐，提高依法治旅、服务游客水平，奋力推动高质量发展。景区全力落实《峨眉山世界文化和自然遗产保护条例》，出台史上最严“景区旅游秩序整治规定”，严惩旅游行业乱象，为景区发展创造了良好的法治环境，为四川旅游市场整治探索新路。牢固树立“以游客为中心、高质量求发展”理念，扎实开展设施完好率、管理到位率、服务满意率、执法有效率“四个100%”创建，对标国家5A标准，梳理制定《现场管理服务工作规范和行为规范》等22个管理服务规范，打造报国“优质服务示范一条街”、清音阁“科学观猴示范区”、万年“风貌整治示范区”和金顶“规范经营示范区”，标本兼治提升管理服务质量，优化游客游览体验。引导村民生态搬迁下山，降低景区生态旅游环境承载量，实施环境生态修复，提高森林覆盖率。实施完善旅游驿站、旅游厕所、自驾车营地、绿色停车场等一批公共配套建设，着力营造生态宜居景城环境。强化内审员体系建设，覆盖培训景区5000余名干部职工、企业员工、商家经营户。以“心连心”服务为抓手，高标准练好管理服务“内功”，想游客之所想、急游客之所急，在游客集散地、重要景点等关键区域设置“心连心”服务点，及时帮助游客解决问题，当好游客的“店小二”，全方位服务好游客。

清音阁自然生态猴区提升改造

清音阁自然生态猴区位于“一线天”以上，洪椿坪以下，海拔高度约750米，面积约10平方公里。2020年，景区按照省市各级加强野生动物管理保护和疫情防控工作要求，对清音阁自然生态猴区实施科学治理，分流了236名猴粮销售、摄影经营从业人员，采取食物引诱的方式从仙峰寺、茶棚子一带人工迁徙2群约80只野生藏酋猴至区域内，并根据猴群特征，分别取名黑猴、乖乖猴。新迁入的2支猴群与原“住民”的黄猴各霸一方，分别在1个主观猴区、2个补充观猴点活动。

主观猴区位于自然生态猴区的入口，在原有观猴设施基础上新增建游览栈道2段约200米、观猴平台2个，增设猴群游乐设施秋千2种10余件，调整优化区域空间布局，以河流为缓冲区，把猴群生活区和游客游览区进行自然阻隔，40余只野生藏酋猴在猴群生活区取食、娱乐设施上玩耍、在仿木栈道上追逐、打闹，甚是欢快，游客沿游览区栈道放松心情观赏、拍照，人猴互不相扰、和睦相处。

清音阁自然生态猴区叠加野生藏酋猴、自然风光、其它动植物等多种资源，是贴近自然、享受自然、欣赏美景、亲近动物的旅游体验区，是野生藏酋猴生息繁衍地和天然乐园，处处呈现出人与野生藏酋猴、人与自然和谐相处的温馨氛围。

峨眉山生态猴区猴雕塑

猴子玩秋千

猴区棚洞门头

猴子玩软梯

人猴分离科学观猴

峨眉山景区第二救援疏散通道（木瓜至太阳段）公路项目

项目基本情况：峨眉山景区第二救援疏散通道（木瓜至太阳段）公路建设项目起点位于现有峨眉山景区公路峨洪路K14+145，止点接川零公路K15+700.87，全长6.581公里。公路等级三级，沥混路面，设计速度30公里/小时。项目新建大桥1座（木瓜大桥，桥梁全长为200米），隧道1座（195米）。

项目进展情况：已完成K0+000（线路起点）至K5+600（隧道入口）段沥青混泥土油面铺筑；已完成K0+000（线路起点）至K5+600（隧道进口）段防撞安全砼栏；已完成木瓜大桥青石栏杆安装和人行道板铺装；孙岗改线段公路路基正在加紧施工。力争2020年年底全线完成主体工程，基本具备通车条件。

已完成木瓜大桥青石栏杆安装和人行道板铺装

防撞安全砼栏

孙岗改线段公路路基正在加紧施工

沥青路面铺筑施工

打造报国片区优质服务示范一条街

景区树牢“以游客为中心、高质量求发展”理念，以改善旅游环境、提升服务质量为出发点，开展“报国片区优质服务示范一条街”创建，带动景区服务质量整体优化提升，让优质服务成为景区的新“名片”。从今年4月以来，报国片区通过优化旅游环境、完善旅游基础设施、提高旅游服务水平、引入发展中高端业态，推进优质服务示范一条街打造取得显著效果，游客和群众满意度不断提升。

建筑风貌改造：按照示范街创建和景区建筑风貌改造整体协调统一，又不失个性特色的要求，市井里（原富家源酒店）和安宿里酒店已全面完成建筑风貌改造，提升了内部基础设施档次，为游客提供了更高品质的体验和更优质的服务。同时，报国寺景区购物中心、好吃街，以及报国社区第六居民小组的“民宿（旅饭店）旅游接待服务点”等也完成了与景区风貌相匹配的改造提升。

环境美化提:完成了一山亭广场遮挡瀑布景观的树枝修剪和世界遗产、国家级风景名胜区、5A、“一枝独秀众山羞”4个景观石周围杂草清理、绿化带碎石铺设、覆植绿化美化、一山亭广场水池边警戒线划定和17盏地灯射灯的安装恢复。红珠桥至红珠山宾馆外公路黑化、植被绿化工程的完成，为游客提供了更舒适的旅游环境。在环境整治中，景区督促指导片区经营户、村民对房前屋后乱堆乱放、乱贴乱画等问题进行整治和清理，拆除不规范店招店牌100余个，景区环境面貌进一步优化。

优化公共设施:天下名山牌坊道路改造，景区重新更换并完成了天下名山入口“峨眉山欢迎您”景观石的安装和报国片区新增设的22个景点景观介绍图安装，并在天下名山路口、儒释道至道法自然公路、来凤亭至伏虎寺步游道公路新增设三处斑马线。为方便游客步行从报国寺到黄湾小镇，同时又能确保游客通行安全，景区在报黄公路旁新建了一条长1.4公里的森林步游道。步游道大部分采用木质栈道结构，蜿蜒曲折，掩映于树林之间，该步道设施完善，景色优美，将成为游客步行休闲游的好去处。

提升服务质量:为深化景区服务质量提升，景区针对餐饮、住宿、购物等经营行业制定了《餐饮设施要求与服务规范》、《住宿设施要求与服务规范》、《购物场所设施要求与服务规范》等规范化细则，并组织开展了行业规范化培训学习300余人次，印发学习手册800余份。通过培训学习和现场指导示范，经营从业人员以“游客为中心”的服务理念不断增强，服务质量得到进一步改善和提升，为游客营造了营造放心、舒心的消费环境。

市井里建筑风貌改造后

市井里内部设施提升

安宿里酒店建筑风貌改造后

天下名山“峨眉山欢迎您”景观石

天下名山景区入口

区域导览图

景区景点介绍、导览图

一山亭广场环境整治提升后

儒释道绿化美化、景观提升

报黄路新建森林步游道

旅游秩序、经营秩序规范

一山亭夜景

天下名山牌坊夜景

峨眉山智慧文旅项目

为抢占智慧旅游大数据（云计算）的发展先机和产业制高点，公司从2016年开始发展数字经济，投资2.12亿建设峨眉山智慧旅游大数据产业园，构建全山一张网，按照国家A级标准和安全等保三级标准建成约2000㎡大数据中心（IDC），现有资源可满足全川文旅行业应用与数据存储需求，依据发展预留可满足全国文旅行业存储的基础。围绕智慧文旅数字经济发展，与阿里云共同打造了省内首朵文旅行业云底座；与川大智胜联合围绕市县景三级调度打造全域智慧文旅SaaS平台及大数据分析架构；与高德地图联合建立了“一张地图游乐山”。围绕数字峨眉，充分利用5G、AR/VR、全息、裸眼3D等数字技术打造具备体验与研学的体验中心。详细建设情况如下：

一、建设目标

针对市内景区、文化场馆等智慧化建设投入不一、水平参差不齐、信息互不联通以及尚未建立文旅大数据指标体系、大数据应用率极低等问题，公司紧扣“旅游兴市、产业强市”这条发展主线，围绕建设“世界重要旅游目的地”战略布局，致力于探索智慧化建设对“管理、服务、营销、体验”的积极作用，全面打通文旅行业、地区和企业之间的数据壁垒，培育具有较强技术研发和商业运营能力的市场主体，推进旅游业适用数字技术尤其是数据挖掘利用技术的创新与运用，汇聚上下游涉旅资源，打造国家级文旅产业基地，提供一站式服务新体验。

乐山智慧文旅项目总投资6500万元，主要包括“两平台、两中心和两终端”，即：IaaS基础平台、旅游云SaaS平台、乐山文旅指挥中心、5G+数字景区体验中心、智游乐山APP和一张地图游乐山。项目建成后，将实现政府、景区、行业数据互联共享，提升文旅信息化管理水平，实现“吃、住、行、游、购、娱”“商、学、养、闲、情、奇”的有机衔接，多角度、全景式展示乐山的看点、卖点和玩点，推动乐山旅游业态升级、管理升级、营销升级和服务升级，助力打造智慧旅游“乐山版”。

二、建设内容

（一）IaaS基础平台建设。与阿里巴巴团队合作，已于今年3月初建成全省“第一朵旅游行业云”，目前，市内文旅相关系统已迁移部署上云，力争将本朵旅游云打造为四川文旅行业专属云，并在文旅大会上公开发布，正式向全省文旅行业提供云服务。

（二）旅游云SaaS平台建设。与川大智胜合作按照“为政府所用、为景区所用、为市场所用”思路，以市域、县域和景域不同需求打造旅游云产品，推动智慧旅游和旅游大数据集约化发展，通过SaaS模式普及智慧旅游，一方面避免全域景区重复建设，另一方面以委托代建或购买服务方式实现大多数建设资金匮乏、技术能力不足的景区提升智慧旅游水平，赋能中小景区。

（三）乐山市智慧文旅指挥中心建设。围绕“市域、县域、景域”三级联动指挥调度机制，新建乐山市智慧文旅指挥中心，同时满足峨眉山智慧文旅大数据中心、乐山心连心服务中心、夹江天福园区调度中心等多点实时指挥调度的需求，建成“实时监控、数据分析、快速反应、清晰高效、科学调度、指挥有序”的景区调度指挥平台。

（四）5G+数字景区体验中心建设。数字景区体验中心主题为“嘉州?芯纪元”，以峨眉山景区为中心，围绕乐山“两核九组团”，充分利用5G、AR/VR、全息投影、裸眼3D等新兴技术手段，全方位展示乐山景点景观、历史人文。同时，将该中心推向市场，成为“游玩+体验+学习”的研学基地。

（五）“智游乐山APP”服务平台建设。“智游乐山”服务平台旨在打造一个面向游客与市民的一体化综合服务窗口，将整合全市范围内旅游、文化、便民服务等资源，向游客提供含“吃、住、行、游、购、娱”及文化活动等内容的全方位服务；向市民提供生活相关便民服务。同时，持续迭代实现在线交易，并重点线上推广乐山特产、文创、扶农商品等实体商品，利用互联网技术深入推广“乐山礼物”。

（六）“一张地图游乐山”服务平台建设。与高德地图合作，通过一张地图串联乐山全域文旅资源，一方面让游客可以享受便捷的服务快速到达景区，旅游中所必须的吃、住、行、游、购、娱以及加油站、厕所等生活服务可以实现一站式查找，向到乐山旅游的游客提供更便捷、更优质的旅游服务体验，持续提升乐山旅游品质和口碑。

三、几点创新

（一）数字文旅发展模式的创新。项目将建成省内第一朵文旅行业云，也是第一个按照《全省文化旅游公共服务平台建设指南》建设的智慧旅游平台。文旅行业云加速文旅行业数字化转型，利用新兴的物联网技术，逐步实现智慧景区万物互联，提升管理、服务和营销；文旅行业云以SAAS模式向中小景区提供服务，使其以更低的成本和更便捷的方式共享优质的文旅技术资源，实现中小景区的技术普惠和设施共享协同发展，实现智慧旅游技术应用的普惠创新。

（二）全域旅游融合发展的创新。通过文旅行业云作为乐山文旅数字经济底座，不断汇集乐山文旅产业应用和数据资源，智游乐山APP和一张地图游乐山持续提升乐山游客流量和服务品质，实现“人在游，数在转，云在算”的乐山文旅产业经济新模式。从而打通整个文旅产业链条，找到文旅数字经济的新增长点，实现乐山文旅产业技术引领、市场共享和资源共享，并释放协同效应，加速乐山全域文旅产业增长极的形成，构筑乐山全域开放、生态共荣的文旅数字经济产业。

（三）互联网技术改变传统旅游模式的创新。通过“两终端”投入使用，可全面实现“一张地图游乐山”，将为到乐山的游客提供“游前、游中、游后”，涵盖“吃、住、行、游、购、娱”的全方位智慧文旅服务以及加油站、卫生间等生活服务，持续提升乐山旅游品质和口碑；通过“智游乐山”APP可串联乐山全域文旅资源让游客真正实现一张地图游遍“锦绣乐山、百乐之城”，同时，可以带动乐山全域旅游资源平衡发展，不仅让“两核”更加熠熠生辉，同时带动“九组团”游客数量增加和旅游经济的持续提升，实现乐山全域旅游资源共融发展，最终成为乐山打造面向世界重要旅游目的地提供一站式服务的游客服务窗口。

（四）打造旅游新业态形式的创新。通过建设“5G+数字体验中心”，以5G、AR/VR、3D等新兴技术打造未来景区的智慧数字感知，让游客及市民感受景区的“未曾见、未所见”，丰富游客出行游览体验，并努力打造成为集研学、科教与一体的数字景区，成为打造旅游新业态、发展数字文旅新经济的新兴产业分支。

数游峨眉文旅大数据中心

数游峨眉

数游峨眉演绎

峨眉山景区儒释道文化长廊提升改造有序推进

峨眉山博物馆儒释道文化展区位于峨眉山瑜伽河畔，展区占地面积6000平方米，其中陈列展览面积1400平方米。展区以仿明清古建筑群落为载体，儒释道厅、三教会宗厅、峨眉武术厅、仙山原气厅、山灵水秀厅五个展馆和四个庭院沿河错落分布，突出建筑与自然环境和谐相融的意境之美，集中展示峨眉山儒、释、道三教交融的历史渊源和厚重多元的人文文化。7月底以来，峨眉山景区管委会实施儒释道文化长廊改造提升工程，优化一山亭广场至红珠桥之间的园林景观，并重点对儒释道文化展区进行改造，主要围绕儒、释、道、茶、武、画六个内容来进行，改造将增加投影、电子显示屏、体感设备等高科技器材，利用全新的展览展示技术，全面增强参观过程中的互动性体验，让游客在丰富立体的观展中获取知识。目前，正在有序推进对基础设施的修缮和室内展陈的改造， 9月24号免费向社会公众开放。

儒释道入口

儒释道雕塑

儒释道文化雕塑

儒释道游览步道

重庆四川美术名家作品联展（2020乐山站）展厅之一

《只有峨眉山》专题介绍

《只有峨眉山》“戏剧幻城”实景演艺，是全省文旅融合重大项目，是乐山市委、市政府倾力打造的重大文化旅游项目，是由中国著名导演王潮歌创作并执导的“只有”系列在国内外首个呈现的大型情境剧演艺项目，该项目2018年11月开工建设，2019年9月公演。

演艺分为“云之上”室内剧、“云之中”室外剧和“云之下”村落实景剧三部份。“云之上”是天界，观众采用最新颖的行进式观演模式，在六个空间组成的室内剧场中观看演出，体验峨眉山的历史文化，感受峨眉山的背夫精神。“云之下”是人间，通过对原生态村落的修缮、改造实施艺术化提升，打造中国唯一的原生态实景村落浸没式戏剧，为观众还原了一个个充满烟火气的人生故事，一段段化不开的思念和乡愁。“云之中”是在村落剧场和室内剧场之间的园林剧场，用36座川西民居屋顶造型，配以大面积用白色砾石铺装的广场地面和“雾森”系统营造的缥缈多姿的“云海”效果，使观众如置身天界，在天上俯瞰人间，如登金顶、如观云海，营造如梦似幻的峨眉仙界。

该项目是国内首个将剧场与周边原生态村落有机融合，打造从室内到室外全新行进式观演模式的剧目；是当前主流价值观扛鼎之作，对形成“中式审美”热潮具有积极示范引领意义；开演以来，受到CCTV3、新京报、凤凰网、封面新闻、搜狐网等各级主流媒体和各界人士的高度关注，通过网络和口碑传播，观众对《只有峨眉山》剧目的好评率超过80%，深受观众喜爱，已有游客为了追剧专门从北京、大理及成都等城市到峨眉山，观看《只有峨眉山》，体验行进式、情景式观演方式的魅力，形成追剧热潮，逐步成为来峨眉山必看的旅游演艺项目；50万片蓝绿色、白色、灰色玻璃瓦和陶瓦，按“千里江山图”的意境装饰的主体剧场，保留了80年代农村建筑特色的中国唯一的原生态实景村落剧场，以及云雾缭绕、缥缈似仙境的园林剧场已热门网红打卡景点。

目前，《只有峨眉山》演艺已成为景区的另一核心吸引物，它与周边已经形成的温泉、美食、民宿、购物、灯光秀等要素集群相结合，有力地促进“月光”经济全面发展。