来源：人民网-贵州频道
体制机制灵活、服务贴心高效，多年以来，这些都是贵州省桐梓县不断让众多企业交口称赞的秘诀所在。今年，面对突如其来的新冠疫情，桐梓县坚持把疫情防控和项目推进、营商环境优化等各项工作一体推进，以实际行动服务企业，多措并举，打造“三心”营商环境，让服务愈发贴合企业需求，同时更加精准到位、细致入微。
创新“跨省联办”一件事窗口 让办事更省心
9月16日，桐梓县尧龙山镇开发有限公司工作人员李凌寒一大早就来到綦江区行政服务中心为业主办理房产证登记业务，据李凌寒介绍，由于其公司驻地在重庆巴南区，“跨省联办”窗口未运行前，办理证件需要在重庆、桐梓两头跑，人力物力成本相对较高。“现在推行的‘跨省联办’窗口，短短十几分钟就办完了，很方便我们公司以后为客户办理房产证业务。”李凌寒说。
打通“跨省联办”业务通道，既化解了省内外企业和群众在办理登记业务而花费过多时间、精力和费用的问题，也提高了企业和群众的满意度。桐梓县政务服大厅不动产登记中心主任王宇表示：“这个‘跨省联办’不仅是深化办管服务，响应国家优化营商环境，提升服务质量的号召，也是不动产登记在跨省登记上的一次新的突破。”
截止目前，桐梓县政务服务大厅共设置“跨省联办”专窗1个，业务联办窗口9个，在遵义市率先推出第一批跨省联办行政和公共服务事项35项。实现了纳税、水、电、气、广电网络等7项业务与二手房协同办理过户的“一窗受理”。从原本需要跑7个窗口，缩减为1个窗口，要提交17份资料缩减为5份资料。
打造“五心为民”服务品牌 让服务暖人心
悟初心、强党性，关键是行动。“我们县营商环境建设局定期开展礼仪培训，进一步提高工作人员服务意识。对企业和群众坚决做到来有迎声、问有答声、走有送声、热情接待、主动为企业和群众排忧解难。”桐梓县营商环境建设局党组书记、局长秦丽说。
近年来，桐梓县营商环境建设局通过打造“五心为民”服务品牌，以阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务、高效服务为基础，解决企业实际问题，不断提升服务企业的能力和水平。
位于桐梓县蟠龙大道的桐梓鑫洋房地产开发有限公司，该公司2019年进入桐梓开始工程建设，在桐梓县政务服务大厅各进驻部门推行的并联审批、集成套餐等服务措施的帮助下，有效缩减审批程序和时限。仅用不到一年的时间就完成了企业的一期工程建设部分楼层的封顶工作。
该公司项目销售总监刘均超说：“在工程筹备的过程当中，得益于桐梓县县委、政府和相关部门的服务，及时帮我们解决各种难题，我们公司经过慎重考虑，又准备在高铁站旁准备建设鑫洋公馆项目。目前，两个项目各方面都进展都很顺利，鑫洋公馆项目预计在今年底就要开始动工。”
延伸党建工作无缝推进项目 让企业更安心
“围绕经济抓党建、抓好党建促发展。”桐梓县坚持以党建作为一切工作的引领，精准服务，帮助企业协调解决了许多实际问题，为企业发展创造良好的环境。同时，还在不断优化为企服务、提速项目建设，通过优质高效的专业化服务，保障项目从洽谈、落地到手续办理、建设等各个环节顺畅衔接，形成了“储备一批、推进一批、实施一批、建成一批”的梯次接续格局。
位于九坝镇的兴茂有限公司项目销售总经理周丹深有感触，“我们企业到桐梓后，各项工作都非常顺利，建设方面也即将完工。目前，项目已经完成70%，桐梓县在建设用地、各项流程审批、房屋销售等方面给了我们很多帮助，项目都顺利超前推进。”
为更精准的服务企业，桐梓县还压实包保责任、建立定期定人走访机制，对全县范围内26家企业实行包保式服务工作，以电话访谈、深入一线走访、扎营企业等方式包保企业。为企业送政策、送服务、送关怀，实时关注企业动态，排查和清理整治企业在办理审批业务过程中出现的堵点和难点，积极回应企业需求，确保企业办事一路畅通，高效快捷，切实有效提升企业满意度，提高生产和经济效率。
“下一步，桐梓县营商环境建设局将继续围绕深化放管服改革，优化营商环境，聚焦企业群众办事的难点、堵点、痛点，着力打造行政办事效率最高、营商成本最低、政府服务最优、创新创业活力最强的营商环境新高地，全力为企业群众减时间、减环节、减材料、减成本。开通一站式服务，继续开展跨省联办政务服务、桐小二服务，持续优化我县的营商环境。”秦丽表示。(敖雨露)
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