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为了进一步创新纳税服务手段，拓展服务渠道，扩大服务领域、优化和提升服务水平，构建良好的税收征纳关系，今年上半年，国家税务总局寿阳县税务局多措并举切实保障正常办税服务秩序，进一步落实深化“放管服”改革、优化税收营商环境，受到了纳税人的一致好评。

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近年来，积极推广网上办税是税务部门切实便捷纳税人，提升办税效率的重要举措，但是，对于众多纳税人来说，从了解网上办税到熟悉操作网上办税都需要很长时间。为了加速纳税人的熟悉进度，今年以来，国家税务总局寿阳县税务局定期开展线上线下培训，组建专家团队通过纳税人学堂和微信群对纳税人进行实时指导、手把手教学。

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除了在积极推广网上办税上下功夫以外，面对前来大厅办税的纳税人，国家税务总局寿阳县税务局办税服务大厅还结合实际，设立导税台进行资料预审，有效降低纳税人的时间成本，更大程度的提升了纳税人的服务体验。

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此外，为了提升纳税人办税体验，提高纳税人获得感，国家税务总局寿阳税务局还专门设置了纳税人读书区，纳税人可以在排队叫号等候的过程中，坐下来享受一份难得的闲适。

来源：SXTV与税同行

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审核：柳月丽

责编：王晓英

编辑：李素琴

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