周家泉供热站技术人员检查供暖锅炉。摄影：祁晓军
西宁中油燃气有限责任公司客户服务中心营业大厅内居民排队购气。摄影：祁绣娟
青海新闻网·大美青海客户端讯
深秋时节，省城西宁气温持续走低，好在供暖期马上就要到了。目前，西宁各小区的供暖设备都准备好了吗？《西海都市报》记者实地走访供暖公司和小区物业，了解情况。
周家泉供热站：
一切准备就绪可随时供暖
10月9日，周家泉供热站，工作人员正在检查即将“复工”的12台20蒸吨的卧式燃气热水锅炉，大到锅炉整体，小到管道阀门，工作人员不放过任何一个检查点，在各种管道和架子上来回穿梭，爬上爬下。
“这些设备在不供暖的情况下，我们也是定期检查的，现在临近供暖期，还需要全面检查，确保按时、安全地为群众供暖，不能在源头上出现任何问题。”周家泉供热站车间副主任李发德说。
为确保顺利供暖，周家泉供热站工作人员9月初就开始对供热站内的机器实施了检修，同时对各小区内的换热站及供热管道也做了全面检查、调试。目前，所有准备工作已经全面结束，预计10月13日全面供暖。
作为目前西宁市最大的集中供暖供热站，周家泉供热站从2011年开始负责城东区11000多户居民家庭供暖，供暖面积达90多万平方米。
今年，周家泉供热站为了确保市民温暖过冬，除了前期排查检修之外，还加强管理打造高效科学的管理体系。同时，加强专业抢修抢险力量，组织应急抢修小分队，确保第一时间、最快速度抢修保运行，并把各项工作做细做实，将工作重心向小区延伸，搞好与各小区物业公司的对接，切实抓好运维服务，及时回应百姓关切。
黄河西宁热电公司：
确保按时供热
除周家泉供热站外，作为西宁市重要的供热企业之一的黄河西宁热电有限公司，这几天也十分忙碌。目前公司部分供热机组全部完成检修工作，将按时对供热管网升温，确保10月15日向海湖新区居民提供稳定可靠的供热服务。
为了做好辖区居民的供暖工作，从4月15日起，黄河西宁热电有限公司就开始了辖区内的管网、换热站的检修维护工作，9月对管网注水试压及平衡调整，对管网设备缺陷集中处理，确保管网运行的安全、稳定及达标供热。目前，已建成的72座换热站各系统正常备用。
黄河西宁热电有限公司在做好供热工作的同时，不断拓宽缴费渠道，采用网银缴费、大厅收费、入小区收费、设立24小时值班电话等多种便民措施，方便群众缴费和处理供暖期间出现的跑、冒、滴、漏现象，尽心做好供热服务工作。
这些小区：
加紧做好供暖准备
随着供暖季的临近，西宁市不少小区进入集中打压试水阶段，开阀门、检修、清滤网……10月9日，记者走访了西宁市多个小区了解供热准备情况。
打压试水就意味着小区里的供热管网正式“上岗”。目前，三榆山水文园小区供热管网打压试水例行工作已经结束。为了保证小区1779户业主家正常供暖，一大早，专业维保人员正有条不紊地启动着小区锅炉。
“每年9月底到供暖前这段时间，物业公司重点工作就是对小区供热管网打压试水，打压试水可方便检验供热系统能否正常运行。”小区物业公司经理金余光介绍，9月，物业公司已提前在小区18个单元的醒目位置张贴了供暖打压试水及注意事项通知，确保家中有人以便及时发现、处理漏水问题，避免不必要的经济损失。
国庆假期，物业公司人员利用休息时间，对住户家中的供暖管道打压试水。打压试水中，针对供热管道跑、冒、滴、漏等现象都已经处理完毕。供暖季即将来临，目前小区所有的供暖准备工作都已做好。每年物业公司都会根据天气情况，适时供暖。
金座晟锦花园和金座至尊花园从2012年起由物业公司供暖。金座晟锦花园物业公司主任马文婷介绍，在对供热管网打压试水前，公司已经在小区22个单元内的电梯醒目位置张贴了试水通知。
9月20日，金座晟锦花园利用三天时间对整个小区的供热管网打压试水，也对小区两个锅炉房内的锅炉做了检修，目前都可以正常使用。金座至尊花园物业公司主任谭女士说，小区在9月19日至20日进行了管网打压试水工作，目前小区八台锅炉都能正常使用。
去年起，西矿·世席181小区由华能西宁热电有限公司供暖。物业公司安全部经理张永刚说，9月24日物业公司人员已逐户对现有的120户住户供热管网加压排气。
“我们的工作人员主要是配合做好供热管网检查，给供热管道保压，让压力线正常，查看住户家中暖气及供热管网有无跑、冒、滴、漏等现象，并及时解决用户诉求。”采访过程中，不时有小区居民前来咨询供暖问题，张永刚均耐心细致地予以解答。
华能西宁热电有限公司已经连续五年在新华联家园供热。按照工作安排，9月22日前物业公司已经将打压试水通知贴到各个单元和试压范围内的沿街商铺、办公楼。连续一周时间，工程部11名工作人员依次对小区一期12个单元、二期24个单元的楼层供热管道和园区供热主管网做了打压试水，对部分问题供暖管道逐一做了检修，确保设备完好。打压试水结束后，整个小区将继续保持供热设施带压状态直至正式供暖运行。
针对柴达木路恒大名都小区业主反映室内温度过低，为了能让大家暖和些，小区物业公司计划于10月11日开始供暖，提前供暖产生的费用全部由物业服务中心承担，目前小区锅炉工都已到位。
西宁中油燃气公司：
27个售气网点供用户购气
冬季供暖期临近，燃气缴费方式、安全检测等问题都是居民们关注的热点。10月9日，记者在位于五四大街的燃气客户服务中心营业大厅看到，不少居民在窗口和24小时提供服务的自助缴费机前排队缴纳天然气费用。据了解，为让群众温暖过冬，西宁中油燃气有限责任公司及早准备工作，确保冬季如期供暖。
为方便用户购气，西宁中油燃气有限责任公司开通了物联网表网上缴费渠道，并在全市设立27个售气网点，其中23个网点投放了自助缴费机，在三个管委会行政服务中心设立燃气服务综合窗口，实现城区用户购气服务全覆盖和24小时购气便捷服务，而且可使用微信、支付宝或现金购气。
西宁中油燃气有限责任公司相关工作人员介绍，目前，今年已新增燃气居民用户10000余户。分户采暖的居民用户可按季购买或分次购买。公司已安排检修部门24小时值班，热线电话24小时开通，遇到问题相关人员将第一时间赶赴现场检修，确保为居民正常供暖。金卡物联网表居民还可以通过微信公众号“西宁中油燃气”来购买。
此外，为破解用户接气难问题，西宁中油燃气有限责任公司优化精减了报装流程，并接入市政工程建设项目审批管理系统，实现燃气报装线上申请、受理。以及开展智慧燃气信息化建设，打造云端客服平台，为用户提供了互动交流和客户服务于一体的移动互联网体验平台。
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