近日，有市民投诉八里湖九龙新城的晓荭健身发布虚假宣传广告，办卡返现承诺无法兑现。

打开网易新闻 查看精彩图片

在兴城大道南九龙新城B区晓荭健身房楼下，记者见到了徐女士。她告诉记者，去年1月13号，她在晓荭健身办理了价值598元的健身卡，当时商家为了吸引人气，承诺办卡一年之内，来健身房打卡99次，就可以在一年后全额返还办卡费用。

打开网易新闻 查看精彩图片

但是，当徐女士达成“返现”条件后，却拿不到这笔钱。“从1月份开始我就满了(99次打卡)，2020年1月23号我就去了，去了之后他就说没钱;然后一直到2020年3月份我又去了，他又说疫情，又没退;我就等到2020年9月份了，他还是不退。现在跑了十几次了，光上个月打电话都花了70多块钱。”

随后，记者和徐女士一起来到晓荭健身房。进入店内记者看到，除了有一位会员在健身区域活动外，并无其他学员和教练，门店前台也无人看守。记者和徐女士在店里寻找一番后在一间教室内找到一位工作人员，面对记者的询问，这名工作人员回复“我也跟老板反映了，老板说确实没钱，把她记上，一有钱就给她。”

随后，记者通过电话联系到晓荭健身房的教练陈先生，他表示自己今年才入职晓荭健身，并不清楚当时的办卡活动。

对于晓荭健身房的答复，徐女士感到既失望又气愤。她认为，作为商家要有诚信，既然是为了吸引人气做营销活动的话，就应该履行义务。

做生意诚信为本，既然承诺了消费者就应该履行。拖延时间，不仅伤害了消费者，也影响了自己的口碑，更与营销目的背道而驰。