0 1
曼德拉的回应
曼德拉曾被关押27年，受尽虐待。他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中。
销售启发：
众所周知销售是一份非常有挑战的工作，业绩的压力，家人的不理解，客户的刁难，都有可能让人情绪失控。
因此，情绪管理一直是老生常谈的课题。
方法论有很多：深呼吸，心理暗示，保持微笑等。
但我实在想不明白，一个内心充满负能量的人如何笑得出来？
曼德拉给我们做了很好的示范，真正有效的情绪管理，是发自内心的的原谅：原谅世界的不平等，原谅他人的过错，原谅对方的不礼貌。
当你真的那么去做了之后，会发现：
原谅他人就是原谅自己，因为，有些负能量你背负不起。
0 2
懒马效应
两马各拉一货车。一马走得快，一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了：“切！越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然一匹马就能拉车，干嘛养两匹？最后懒马被宰掉吃了。这就是经济学中的懒马效应。
销售启发：
销售中，在大家都在斤斤计较“这月指标会不会比上个月低”；“哪些渠道来源的名单质量好”；“今天是否可以准点下班”时，
总有些人在默默无闻的做着，那些看似愚蠢又浪费时间的事情：
领了一个又一个看似无法完成的高标；
主动把自己销售中的心得体会跟大家分享；
下班后帮助上级做一些力所能及的事情。
然后慢慢你发现他销售能力越来越强了，月薪上万成了常态，不到一年就被提升为主管了。
而自己还在为每月是否能达标、月底是否会被淘汰、房租、吃穿，发愁。
这其中的差距并不仅仅是他比你有天赋，比你更努力，而是他在每件事上都愿意选择尽全力。
如果有一天，你发现自己在团队中变的可有可无，那你已经站在即将离去的边缘。
0 3
米线店老板
小吃街有两家相邻的米线店，价位相等，配料相似。一年后，甲赚钱开了好几家分店，乙却收入平平艰难维持。原来，乙老板生意虽好，但刚煮的米线很烫，顾客要30分钟吃一碗。而甲老板，把煮好的米线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好，10分钟就可以吃一碗。
销售启发：
大家经常讨论的一个话题：决定成败的到底是格局还是细节？
这个故事给出了很好的答案，米线的味道就是格局，把煮好的米线在冰水里泡30秒就是细节。
这就好像问一个销售，了解客户的需求重要，还是照顾客户的感受重要？
答案是：都重要。
前者构成了客户和你合作的前提，后者决定了你的差异化和唯一性，也决定了客户最终是否会选择你。
客户很难接受一个不专业的销售，更不会为一个不懂礼貌的销售买单。
0 4
忧虑的农夫
有人问农夫：“种了麦子了吗？”农夫：“没，我担心天不下雨。”
那人又问：“那你种棉花没？”农夫：“没，我担心虫子吃了棉花。”
那人再问：“那你种了什么？”农夫：“什么也没种，我要确保安全。”
销售启发：
如果说忧虑，那销售中能让人担忧的事情真的太多了：
这么早打电话，客户会不会还在睡懒觉呀？
中午这个点，会不会打扰到客户午休呀？
这么晚了，客户应该早就已经睡了吧？
现在关单，客户会不会觉得我目的性太强了呀？
任何一个点的忧虑都会让我们停滞不前，拖垮这一天，甚至这个月。
看似全面的考虑，很可能是我们不敢开始、不愿面对、害怕失败的懦弱表现。
一个不愿付出、不愿冒风险的人，一事无成对他来说是再自然不过的事。
而行动，则是打破这种忧虑的良方，因为：
想，都是问题；做，才是答案。
0 5
乌鸦的苦恼
一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问：你要飞到哪？乌鸦说：其实我不想走，但大家都嫌我的叫声不好，所以我想离开。鸽子告诉乌鸦：别白费力气了！如果你不改变声音，飞到哪都不会受欢迎的。
销售启发：
在这个信息化时代，诱惑和选择变得越来越多，所以“流动性大”不再是某个特殊行业的情况了。
一个人想要选择离职的理由也有很多：
公司太小待遇差，没有下午茶；
上级人品差能力差，跟着他没有前途；
团队里的人都孤立我，没有一点温度；
我们总试图通过改变环境来改变现状，结果却总是事与愿违。
公司待遇好了，可是条条框框的约束也多了；
上级的能力强了，可自己历练和试错的机会少了；
团队的人都很友善，可我开始变的自卑和伪装自己了；
有天蓦然回首，发现换了无数个环境，可问题依然没有被解决，因为我没变。
如果你希望一切都能变得更好，就从改变自己开始。
0 6
妇人的三个儿子
一户人家有三个儿子，他们从小生活在父母无休止的争吵当中，他们的妈妈经常遍体鳞伤。老大想：妈妈太可怜了！我以后要对老婆好点。老二想：结婚太没有意思，我长大了一定不结婚！老三想：原来，老公是可以这样打老婆的啊！
销售启发：
销售中最怕的就是“预判”和“经验主义”，大家总试图把人的思想统一化，这样就有利于分辨和管理。
客户说考虑考虑，肯定就没有下文了；
孩子试听不满意，这单肯定就拜拜了；
客户一直要优惠，一定是在意价格；
……
如果哪天客户的思想一旦被统一，销售可能就要面临失业，取而代之的是智能机器人。只要输入相应代码，即可解决问题，快速成单。
人与世间万物的最大区别就是，上帝给予人独立的思想和绝对的自由。
也因着每个个体思想的不同，才让我们的沟通变的有意思，工作不至于那么乏味。
即使环境相同，思维方式不同也会造成人生的不同。
0 7
野猪和马
野猪和马一起吃草，野猪时常使坏，不是践踏青草，就是把水搅浑。马十分恼怒，一心想要报复，便去请猎人帮忙。猎人说除非马套上辔头让他骑。马报复心切，答应了猎人的要求。猎人骑上马打败了野猪，随后又把马牵回去，拴在马槽边，马失去了原先的自由。
销售启发：
在很多关系的处理上，一般会面临四种选择：我赢他输、我输他赢、双赢、双输。
当然最理想的状态是双赢，但现实是，人往往更容易走向第四种“双输”的状态。
任何一个自私的想法，都很容易将本可“双赢”的结果导向“双输”：
客户对课程很满意，可是想要优惠。销售担心申请优惠拖的战线太长，便假装没有申请到，试图说服客户现在就买单。
可没曾想客户的一个朋友前面刚报完名，申请赠送了一个活动课。客户听完很生气，指责了销售并挂断了电话。
你不愿满足客户，就容易给自己带来不幸。
0 8
平台重要还是努力重要？
人骑自行车，两脚使劲踩1小时只能跑10公里左右；人开汽车，一脚轻踏油门1小时能跑100公里；人坐高铁，闭上眼睛1小时也能跑300公里；人乘飞机，吃着美味1小时能跑1000公里。
销售启发：
有人说：平台比努力更重要。
这句话，我认同也不认同。
认同的是，一个好的平台确实能够让对的人快速实现价值，达成目标。
不认同的是：
骑自行车的有可能是山地车世锦赛冠军；
坐飞机的也有可能是为了外出躲避债务。
快，本身不是目的，关键是你要去哪。
去往天堂的路，慢一点也总会到达；
通往地狱的列车，越快就越让人绝望。
如果方向是对的，慢一点又何妨？
0 9
爱清静的老人
有个老人爱清静，可附近常有小孩玩，吵得他要命，于是他把小孩召集过来，说：我这很冷清，谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖。孩子们很开心，天天来玩。几天后，每人只给2颗，再后来给1颗，最后就不给了。孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。
销售启示：
故事中的老人很了解人性，其实很多时候我们就是那群孩子。
每个人开始选择做销售时，几乎都有自己清晰的目标：
赚更多的钱
更多的发展机会
遇见更好的自己
但随着我们获取的越来越多，慢慢开始不再为自己工作。
我们开始不断的计算自己多做了哪些，如何少做一些，付出是否及时得到了回报。
这本也无可厚非，重要的是最后忘记了自己的初衷。
不忘初心，方得始终。
销售小故事1
一个销售员、一个办事员和他们的经理步行去午餐时发现了一盏古代油灯。
他们摩擦油灯，一个精灵跳了出来。
精灵说：“我能满足你们每人一个愿望。"
“我先!我先!"办事员说，“我想去巴哈马群岛，开着快艇，与世隔绝。"
倏!她飞走了。
“该我了!该我了!"销售员说，“我想去夏威夷，躺在沙滩上，有私人女按摩师，免费续杯的冰镇果汁朗姆酒，还有一生中的最爱。"
倏!他飞走了。
“OK, 该你了。"精灵对经理说。
经理回答：“我要那两个蠢货午饭后马上回来工作!"
【销售小故事感悟】
永远让你的老板开口先。
销售小故事2
一只小鸟飞去南方过冬。天实在太冷了。它冻僵了，掉在一片田野上。
它躺在那儿时，一头母牛走过来在它身上拉了一堆屎。
冻僵的小鸟躺在粪堆里，开始感觉到了温暖。
牛粪确实使它暖和过来了。
它躺在温暖的牛粪中，异常高兴，并开始唱起歌来。
一只过路的猫听到鸟叫赶过来看个究竟。
【销售小故事感悟】
(1) 并不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。
(2) 并不是每个把你拖出粪堆的都是你的朋友。
(3)当你深陷粪堆中的时候，最好闭上你的鸟嘴
销售小故事3
这是一则童话故事。
有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶笼子里寻吃的白鸽。为了让自已脐身白鸽群，它便将黑羽毛染成白色.偷偷地混进白鸽群中，寻找食物。
那群白鸽子都以为乌鸦是其同类，让它一起住一起吃。
有一天，乌鸦在吃食物时，突然哇了一声。身份终于暴露，被那群白鸽给赶了出去。
在伤心之余，乌鸦回到原来居住的地方，昔日与它一起飞翔的乌鸦都认不得它了。
乌鸦怎会是白色的呢?
它又被这群乌鸦驱区逐出族类。
最后，这只乌鸦定投无路，投海自尽了。
【销售小故事感悟】
天生我才必有用。每个人都有其长处与优点，我们可以学习某个推销界领袖的经营手法、管理方式或演讲技巧，但绝对不可以像崇拜明星一样去盲目崇拜，刻意地改变自己及模仿他人。因为这种做法，将让一个人丧失其本身的独特性，而变成某某人的复制品，遭到大家的嘲笑和厌弃。
销售小故事4
有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷的。”“为什么?”“草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路;白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗?”
【销售小故事感悟】
一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。
销售小故事5
森林里，住着一群猴子。
有一天，有两只猴子走出居住地，让一名猎人发现了。那猎人便拿枪追赶那两只猴子。第一只猴子，看到猎人赶来，便转身一跳，跳上了一棵大树。
而另一只猴子，则在犹豫不决：到底要怎样才能显示我的神通，怎么跳法才是最好看的呢?
在它犹豫不决时，猎人已瞄准朝它开了一枪，猴子当场毙命。
【销售小故事感悟】
当我们在销售产品时，最终的目的是成交。有时，我们只要三言两语，就可以完成一桩交易，而不需要口沫横飞，或向顾客显示你的才华，才能成交。有时，卖弄本事反而会弄巧成拙，破坏交易程序而得不偿失。
---------------------------------------
2018中国十大人气培训师，评选招募中，赢取万元现金大奖，赢得2018最具人气的培训师，中国体验教育界的华山论剑，期待你的加入,请识别以下二维码
----------------------------------------
拓展教练(培训师)实战教程大全
2018年中国分公司及战略合作伙伴年会
全国拓展基地联系方式（欢迎留言）
全国教练导师联系方式（欢迎留言）
第40届体验式教育培训师中级研修班（北京怀柔）
培训资料大全（培训师，讲师，拓展教练必备）
迷彩服饰
热门跟贴