对于许多人来说，房屋装修一辈子里头可能也就那么一两次，绝对算得上是桩终身大事了。而近年来，随着房地产市场的快速发展，家居装修纠纷频频发生，家装行业日渐成为消费者投诉的“重灾区”
去年以来，福州晋安区内一家装修公司被投诉次数就达到惊人的169起！
据调查显示，2017年至今，晋安区市场监督管理局共接到300多起装修纠纷。其中单福州居联峰尚装饰工程有限公司一家，就占据了169起。这些消费投诉主要集中在商家口头承诺后未履行承诺而产生纠纷，商家施工过程中工期延误、工程加价等问题，商家涉嫌虚假宣传问题，商家涉嫌合同违法问题等四方面。
对此，晋安区市场监督管理局介入调查，发现商家在合同条款、广告宣传等方面并不存在违法违规行为。而工期延误、加价等属于民事争议，市场监管部门只能起到协调作用。截至目前，12315已成功调解58起投诉。
此外，鉴于该公司投诉率高，晋安区市场监督管理局消保中心启动行政约谈机制，分别于2017年8月23日，2018年1月12日，2018年3月9日，对该公司进行了约谈，当事公司承诺针对消费者的投诉问题进行整改。
今年的福州家装市场可以说是“多事之秋”。5月初，福州苹果装饰倒了！5月中旬，福州柠檬树和泥巴公社装修公司也接连关门，不到半个月，3家知名装修公司先后倒闭。据不完全统计，这波“跑路潮”波及数百人，涉及金额达数千万。
晋安区市场监督管理局表示，从实际案例来看，装修纠纷的产生，大多源自于消费者轻信商家营销人员的口头承诺与广告宣传，而忽略了具体的合同条款约定。这样一旦发生纠纷，消费者维权存在困难。
为此，晋安区市场监督管理局发出消费警示，以下5个方法让你完美避开家装公司雷区！
1、事前查资质
根据相关规定，装修装饰企业承接装修工程，需要取得《建筑业企业资质证书》。
因此，消费者装修前做好充足准备，选择证照齐全（营业执照和建筑装饰企业资质证书）、信誉度高、有一定规模、从业时间较长、成功案例丰富的装修公司，同时要做到货比三家，不要急于做出决定。
2、数据落纸上
许多消费者选择装修公司时或者查看报价单预算单时，经常只盯着价格，实际上房屋的面积尺寸也要提前确定落实。
单项价格谈定了以后，消费者一定不要怕辛苦，和装修公司一起把单项的面积尺寸丈量一下，并记下来落实到纸面上，并算清楚单项的总价格是多少，作为合同的附件，以免到时就面积和尺寸的大小扯皮。
3、合同须签订
无论嘴上说得如何天花乱坠，没有“白纸黑字”都是空谈，这一点一定要牢记。
警惕装修公司的宣传广告和某些诱人条件，在签订合同时，合同条款能细则细，尽量使用《家装合同示范文本》。
仔细阅读合同条款，特别要关注：付款、工期、进度、材料、质量、保修等情况的约定，对于不理解或容易产生歧义的内容搞清楚，并体现在书面上。
同时，一定要亲自逐项比较和核对相应的条款，是否跟装修公司谈妥的最后条件一致，不能忽略任何细节，做到谨慎签字，不给不法经营者留下任何可乘之机。
4、付款有技巧
什么是约束商家的有力武器？当然是工程款！
消费者应与装修公司协商付款方式，尽量降低预付比例。装修款按完成的项目逐项支付，待全面完工验收合格后，支付余款。
注意不要轻信类似“一次付清，装修返款”的营销手段。
5、凭证得保存
消费者索要并保存好证据，包括装修合同、付款凭证等，一旦出现消费纠纷能够提供法律依据。
协商不成，可及时请求消费者协会调解，或向有关行政部门投诉，也可以提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。
最后，小编还是要提醒各位，选择装修公司需谨慎，切不可因为贪图一时便宜，轻信商家的套路，毕竟天上掉馅饼这种事发生的概率几乎为零。
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