实习生:每天都是给客户打电话,对未来心灰意冷,我该怎么办?

2018-02-26 22:58:31 红尘笑笑生

亲戚家的孩子今年毕业,去年年底找了一家房地产公司实习,起初还热情满满,但三个月下来,却是心灰意冷。

他实习的岗位是大客户专员,从入职到现在,就做着一件事:打电话,每天根据公司提供的通讯录打电话,遇到有一点兴趣的,就预约看房时间,后面的跟进工作就转给其他同事。

“天天打电话,每天枯燥得要命,其他什么事也不接触,这样的工作干下去有什么劲?”

相信这是很多人在实习期或试用期都曾有过的经历。作为实习生,没有任何经验积累,安排做这些基础性的工作是很正常的。我当年在一家企业管理部实习时最初安排的工作就是帮着写材料、做企业简报、打文件、复印资料、清理办公用品库存、同事领取办公用品登记造册,每天都处理这些鸡零狗碎的事情。

但厉害的人,就是善于把普通的事做到极致,做出远超别人的水平。

此前其他同事管理办公用品时,经常在同事领用时才发现某些种类短缺,匆匆忙忙联系合作厂商送货,搞得都不高兴。我注意到这种情况,就用EXCEL表进行管理,领用后库存数量自动更新,低于设定的预警值自动以特殊的颜色显示,这样每天瞄一眼就知道哪些需要补充库存了,可以早早整理好给采购的同事,留出充裕的时间联系送货;而做简报时呢,我每周一就根据公司高管会的例会确定当期的主题,并提前通知相关部门准备素材,给他们预留两三天的写稿时间,除了约稿外,只要闲下来,我自己也写一些通用稿件备用,约稿开天窗时,随时有材料可以顶上去。这样只做了两周,就让我独立负责企业宣传工作。

说到亲戚家的这个小孩,虽然只是电话营销获取潜在客户,其实也是大有可为。

比如同样的打电话,要给哪些人打,怎么打接通率才高,如何在一分钟内引起用户的兴趣?如何通过几句话就快速筛选出有意向的客户,怎么介绍楼盘情况才会促成客户来看盘甚至直接达成购买意向,这都大有讲究,绝不是简单地完成每天的通话数量就算完成任务。

出色的人更会观察和研究那些优秀者的做法,会向业绩出色的前辈请教,会主动学习讲话、电话销售的技术,会总结自己每天的电话营销情况并不断改进自己的沟通技术,最终让自己电话营销的业绩遥遥领先。

职场上的成功都是缘于每件小事的努力,缘于把每一个细节做到位,唯有如此,才能通过细节上的出类拨萃引起别人的关注,得到小机会,并最终以小机关置换获得大机会。

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