太原中正花园（一期）业主和物业杠上了，这是为啥？|163

近日，太原中正花园（一期）一些业主向四海瞭望反映，他们业主与物业公司之间关系闹得很僵，甚至业主们打算成立业委会，等业委会成立后，就换家物业公司来替他们管理小区。

据四海瞭望了解，中正花园（一期）位于太原市迎泽区建设南路206号，由中正房地产开发有限公司开发建设，共有房屋两栋4个单元（ABCD座）432户，2006年建成对外出售，2007年起相继交付业主使用。小区建成之初由开发商委托仁和物业公司作为前期物业管理至今。

太原中正花园（一期）（业主提图）

资料显示，山西仁和物业管理有限公司成立于2005年12月，注册资金人民币500万元，是具有国家二级物业管理资质的专业物业服务管理公司，隶属于中正房地产开发有限公司。仁和物业公司目前主要负责中正花园、中正银苑和中正悦湾3个小区的物业服务管理，管理总面积近40万平方米。

中正花园（一期）建成投入使用至今已经13年之久，小区业主们缘何突然产生了更换物业的念头呢？在署名为业委会筹备组致中正花园（一期）全体业主的一封信中，四海瞭望找到了答案。

原来，仁和物业公司没有摆正自己的位置。物业公司本来应该是来服务于业主们的，在优质的服务中获取管理费用。按照国家物权法、省市物业管理条例等有关法律法规规定，居民小区的事务应该由全体业主集体决定。然而，长期以来，仁和物业公司又是怎么做的呢？

据业主提供给四海瞭望的材料中描述，仁和物业“多次设坎打压阻挠成立业主委员会，始终仗着自己一家独大，欺行霸市，自己说了算，以维护物业公司自己利益为主，时时处处损害全体业主的合法权益。”

据了解，中正花园（一期）共有四个单元共有八部电梯，自启用以来电梯经常出现各种问题，曾经发生过坠梯、困人的事件。2019年安监局发现中正花园（二期）电梯不合格要求全部更换的时候，中正花园（一期）业主们也向物业公司提出更换新电梯的要求，可是物业公司坚持只做维修处理，在很多业主拒绝签字的情况下，物业公司擅自动用了业主的房屋维修基金对电梯进行了维修，物业公司如此做法始终没有排除业主们对电梯的隐患造成的后顾之忧。

中正花园（一期）的冬季供暖，一直以来也存在诟病。据业主反映，冬季最冷的时候他们家的温度只有15度左右。关于暖气不热的问题，有业主称是物业动了手脚。2018年的时候物业公司截流量还被业主给抓了个现行。那年有一个单元一层五户全都交了暖气费，结果他们发现物业把他们的暖气按报停被热力站给封了，业主要求公开报停名单，但是物业公司始终就是不提供报停名单，有业主至今还保留着缴了供暖费而被物业擅自报停的证据。

缴了供暖费却被按报停处理的封条（业主供图）

仁和物业擅自做主的现象还表现在，未经业主们同意将小区健身器拆除改成了电动车存车棚；将原C座地下自行车存放处作为仓库出租给汽车配件商铺；将原西门门房改成商铺对外出租；在一期本来停车位不足的情况下将院内空地让给门口的格林豪泰酒店停车，还说什么那是隔壁无专小区的地盘；在二期建成后自行将一期南围墙往回缩了一米多，占用了一期业主们的公摊面积。

原本按照法律规定，业主才是小区的真正主人，而仁和物业却把自己当成了小区之主，难怪业主们会有抱怨，甚至不服。

据四海瞭望了解，业主们最近和仁和物业杠上的主要导火索是因为停车位的问题引起的。

中正花园（一期）部分业主告诉四海瞭望，他们当初买房时，由于地下停车场车位不足，开发商就承诺将地面位置划线方便业主停车。可是物业公司为了谋取更大的利益，多次要将地面停车位取消，强迫业主租买物业设置的车位，物业公司还在原有车位划线的基础上，随意打桩人为减少停车数。后来，物业公司在大门口设置了栏杆后，只要求每户只能进入小区一辆车，所以，经常就会出现业主的车辆被挡在小区大门外不让进入小区的现象。

最让业主们难以接受的是，仁和物业以消防通道整改为借口，故意在给业主们堵塞。

去年年终的时候，太原市开展以消防车通道为重点的打通“生命通道”集中治理行动。仁和物业便借助这次行动驱赶地面车辆，自行划线。本来，消防车通道应是4米宽的标准，而仁和物业非要按8至10米宽进行划线，这样大大缩减了车辆的停车位置。物业公司还在小区院内各个路口安放了隔离石墩。这样导致小区内本来就紧张的停车位更加紧张，经常会出现个别业主找不到停车位的情况下直接就将车辆停到了消防通道上，消防通道被仁和物业搞得是越治理越乱。

更可恨的是，物业公司还在电脑系统中删除部分业主的车辆登记信息，致使一些小区业主的车辆开出去进不来，引发了很多业主的不满，因为业主车辆进入不了小区发生的堵门事情时有发生，而且经常会惊动警方出面处理。

仁和物业为了“驯服”那些不听话的“难缠”业主，还多次将消防队、派出所等执法人员召到小区，想通过执法部门来打压业主。这样引发了业主们冒着新冠病毒感染的风险，多次群体聚集进行维护业主们的权益。

业主车辆进不了小区惊动警方出面协调（业主供图）

中正花园（一期）业主还多次将小区内消防车通道管理混乱的现象向消防投诉电话96119进行反映。今年3月18日，当执法人员实地勘察后，明确指出物业应在划定消防通道之外的地方允许居民停车，并当场让物业挪移设在路中央的隔离石墩。但是，执法人员前脚一走，物业公司后脚就又重新设置了障碍，不仅如此，还把原来摆放在道路边缘的隔离铁护栏，干脆用膨胀螺丝固定在了道路中央。