周口鹿邑县的张先生向@河南都市爆料反映,他是县里开祥缤纷广场的商户,2019年年底,商场推出一项活动,通过商场发的链接,顾客可以领取一张5元现金券,2020年3月31日之前,能在商场任意一家商户无门槛消费;公司也会在2月4日和3月31日分两次给商户返钱。2月4日第一次返钱时,商场说是销券出现异常,还说张先生没有和商场及时沟通是否可以叠加和转赠使用购物券,让双方各负一半责任,至今没给张先生返钱。但当时商场并未告知商户,而除了张先生和他旁边的超市,其他商户的钱都已退还。目前,张先生的门店参与了大概4.5万元的现金券,多次协商未果,张先生联系了@河南都市爆料,希望能帮助维权。

情况后,@河南都市爆料记者介入,今天下午,张先生也去到郑州总公司协商,后期双方达成一致,会在4月份给张先生返还此次活动产生的交易金额,而对于顾客还未使用的现金券,由张先生和顾客协商解决。关于此事的进展,@河南都市爆料会持续。希望开祥缤纷广场能尽快履行承诺。

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