由失望变成绝望,原来魅族16系列是如此的

2019-09-16 17:18:43 嗨说娱

虽然我一直以来并不算是一个真正的魅友,但在“机缘巧合”间,2016年的时候我已经正式用上魅族MX6,而且一用就是两年,这两年中的体验还算是可以,MX6没有出现过任何问题,也没有去过保修。但安卓毕竟是安卓,使用了两年的MX6用时经常报存储不足,删除重装也很快又是如此,所以只能换机了。

在2018年双十一前夕,魅族16th上市,当时要买,还需要去抢购,挺无奈的。由于手机实在扛不住的存储量,所以一等到能抢购,就立刻购入了魅族16th,毕竟是当然最高的处理器,价位不足3000,整体性价比还算可以吧。

主要是习惯了魅族系统,如果换其他系统还需要一定的习惯期,所以当时也没有考虑。

其实我个人使用手机,一贯以来都是比较注重安全的,手机壳一定带上,平时也不会出现手机从手中掉落在地上,例如用了两年的MX6,其机身外壳也没有任何磕碰的硬伤。

而目前用了大半年的魅族16th也一样,都是保护得好好的去使用。

然而就在这个月初,用着用着的时候,突然屏幕左侧出现了两条蓝条,当时还不知道什么回事,只是去看看自己这台魅族过了保修期没有,结果找到订单一看,还好,还有一个多月的保修期。那就明天去官方网点保修吧,反正在广州就只有一个维修点,虽然远一点,也要苦逼的跑去。

由于手机里资料比较多,当时还顾着回复一下,然后还有把一些资料保存到电脑等等操作,屏幕上可是越来越“恶化”了,那令人惊怕的蓝色不断扩散。

上图是那到保修点的时候,整个屏幕几乎都沦陷了,就连IMEI码都无法在屏幕上查看了。但这些已经不重要了,因为维修点的客服一看就立刻说:你这手机是屏幕漏液,这是人为损坏,应该是挤压或碰撞而导致的,本网点不能进行保修服务。请联系厂家,建议把手机寄给厂家那边检测,让厂家帮你进行维修。

再经过一番质疑的询问,才知道魅族对于屏幕漏液是不保修的,只能是自己自费维修,估计费用是980元左右。

本来网点开始是不肯接这手机的,再经强烈要求后,才出具了一张受理单,只是证明接受过手机看过,总之就是不予以在保修期内免费保修。

然后我就拨打他们所提供的厂家,一直没有接听。我当然不会贸然把手机直接寄过去,所以就打了魅族的客服,中客服不断和你兜圈,一直所谓的解释屏幕漏液是由什么原因产生的,一直就只是说一切由厂家检测的结果为依据。

经过一番漫长的质疑和讨论,总之魅族就是认定:魅族手机屏幕漏液,就是用户人为损坏,无论是否在保修期内,都需要付费维修。

这样绝情的结果确实无奈,我手机没有任何碰撞过,手机机身没有任何磕碰的硬伤,平时一直使用手机壳的。一直都是正常使用,谁会去挤压手机?

好吧,去看看屏幕漏液是什么问题和原因。不看不知道,原来魅族手机出现漏液的问题,都集中在魅族16这个系列,度娘上很多人疑问,某二手平台也是一大堆漏液的魅族16在卖。保修期内就不给免费保修了,而且维修费还那么昂贵,谁会去修?不如直接买一台新的了,买新的当然不敢再相信魅族了吧?

我也尝试去黑猫投诉和12315两个地方投诉了一遍,黑猫投诉那边给的就是“官方回答”,没任何作用。12315更是等了一周都没有处理结果,看来官方都是默认厂家们的这个霸王条款了,所以大家以后买手机,还是先多看看有没有集中投诉的问题再出手吧,也不要抢着买新款机型了。

毕竟这台魅族16th是在新上市时去苦心抢购的,过程非常痛苦,一直等待开抢的一刻就拼手速,结果就抢如此一台“虐心的”,更虐心的是,还没过保修期,价格几乎掉了一半!

所以以后都不会凑这样的热闹,玩抢购的,就是厂家存心不良或产能不行。

另外经过大半年的时间,就看到如此多的魅族16系列出现屏幕漏液的情况,那说明了什么?这可是说明了魅族新技术并不过关的问题,魅族16th就是首款支持屏下指纹的魅族机型,而且还是迟于其他品牌后才发布的屏下指纹技术。

要知道我之前使用魅族手机时间可不短,身边也有小伙伴一直使用魅族的,虽然一贯以来都是在处理器上备受质疑,但其系统的体验度还算是可以的。

如今魅族16系统用上了骁龙高端U,还有屏下指纹的加持,价位也相对合理,令人感觉性价比不错的。可最后问题还是多多,重要的是将自己技术的不足所出现的后果直接加载在用户的操作问题上。我也只能是拜服了!我以后还会做这样的“傻瓜”?没门!

其实魅族16系列的问题还不止在魅族16th上,早前我体验的魅族16s,在体验期就出现了摄像头的问题。

当时魅族16s上市是5月份,我在6月初就拿到体验,结果拍照的时候感觉挺奇怪的。

无论任何模式下拍摄(上图是普通模式,打开相机就拍),屏幕两侧自动去虚化,我可没有启动人像模式啊!

由于在体验期后才有空拿去维修,结果说是出厂过了15天,只能更换摄像头。

在售后时,我也继续拍摄试试,看看是不是自己眼花了。

确实没有眼花,无论任何时间拍摄,照片都是自动虚化模式,这就是摄像头的问题。

当时维修中心人比较多,还等了很长的时间,挺苦逼的。

最终维修师傅是确认了摄像头的问题,但由于过了15天,就无法直接换机,只能更换摄像头。但由于当时魅族16s刚出不久,还需要等一个星期的时间,等维修点拿到厂家寄来的摄像头才能更换,最后我是等了超过一周才能更换好,中间还要客服进行沟通才能加速答复的速度,这过程也不想多说了。

我使用魅族16系列就是这么背么?人家没遇上的问题就我都遇上了?其实我也希望我这是个案,但网上一下, 还是有不少“受害者”的。保修期内就不给予免费保修,硬霸王定义是用户的个人行为导致损坏,而且还无从投诉。

算了,现在魅族16系列也不是怎么值钱,也不再费心去投诉和追究了!总之以后魅族“与我无缘”就是了!就此发个帖子“纪念一下”我的无奈。

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