列车员骂山东人穷后续：铁路部门道歉，列车员将被处罚、悔不当初|列车员|列车长|山东人|山东省|铁路职工

列车员骂山东人穷后续：铁路部门道歉，列车员将被处罚、悔不当初

文|兴华档案馆

编辑|兴华档案馆

近日，一段列车员称山东人穷的视频在网络上曝光，瞬间引发了广大网友们的热议。随着事件的发酵，上海铁路局合肥客运官方在5月7日晚对此事作出真挚道歉，并对涉事工作人员做出相关处罚。这些明显带有地域歧视性的攻击语言，瞬间引发了列车上乘客的不满。究竟是怎么回事呢？我们一起来往下看。

5月6日，在K1109次列车运行期间，乘客们有的在欣赏窗外风景，有的在闭目养神，车厢内一片祥和十分安静。突然间一句“山东人穷”传入了车厢内所有乘客的耳朵里，一时间众人像炸开锅一般议论纷纷。究竟是谁说出的这句话呢？原来是我一名列车员张某，不知道是想测试一下车厢内的广播音量，还是没有忘记了广播声音。这些话说出口，瞬间将自己推向了舆论的中心。

据现场拍摄者表示，这个列车员不仅说了山东人穷，并且话里话外还指责山东人素质低，车厢内吵吵嚷嚷，总之就是说了很多带有明显地域攻击的言论。根据视频可以看到，一名年轻的小伙对列车员的言论十分不满，他开口说道：“道歉，必须道歉，穷什么穷？山东人穷吗？”许是因为小伙实在太过生气，于是还说：得亏山东人讲义气，不讲义气的话，我今天就把你撂在这。

话糙理不糙，小伙虽然讲话直白了点，但是言语中明显能够听出来对列车员言论的强烈不赞同。乘客们看到这种情况，纷纷拿出手机准备录像或者直播。有的人直接针对此问题开展了现场辩论，南北经济差异、各地GDP情况等等，一时间车厢内热闹异常，堪比辩论赛现场。这位列车员或许也没想到自己的随口一句话竟然会引发出这样一场激烈的讨论。

随着事件的逐渐发酵，列车员也意识到了事情的发展有些不受控制了，于是当场对自己的行为开始道歉。只见列车员双手作揖，对车厢内乘客说：“对不起啊，我错了，我给山东的老乡们道歉”。铁路部门紧随其后在官方账号上发布了道歉声明，并表示下不为例，涉事人员也已经按照规定进行了处理。许多网友都对山东官方解决问题速度之快发出感叹，这公关危机处理的态度，可真是诚意十足。

事发后，根据现场乘客表示，这趟列车是由北京丰台开往杭州的，并且列车员和列车长都不是山东人。由于当时列车上人太多了，列车员检票时觉得太挤了，说了一句山东人穷坐这趟车。此时那位年轻的小伙正巧也听见这句话，这才有了之后的争论。众所周知，“好客山东”一词正是因为山东人民的热情朴实才广为流传的，这一句“穷”让人不得不感叹列车员说话实在是情商太低。

山东省作为孔孟之乡具有深厚的历史文化底蕴，同时也是中国传统文化的重要发源地之一。其历史之悠久可以追溯到公元前21世纪左右，受夏、周两朝的影响，山东的历史文化对整个中国的历史都产生了深远影响。作为旅游胜地的山东不仅有青岛、威海、淄博等著名旅游城市，其文化与自然的鬼斧神工结合更是吸引了很多人，泰山、孔庙等都是山东文化的象征。

在文化方面，山东是孔子和孟子的故乡，也是儒家文化的发源地，两人的主要思想对中国及东亚文化都产生了深远影响。其文化遗产方面书法、剪纸、泥塑等更是数不胜数。可以说山东的文化不仅体现在悠久的历史和丰富的文化遗产方面，通过后代人的思想和素质更是能够展现山东队后世文化发展的深远影响和雄厚实力。

图片源自网络

同样作为人口大省的山东，不仅没有像列车员所说的那样“穷”“没素质”，反而经济实力是首屈一指的。据相关资料显示，在2024年第一季度，浙江和山东增长势头十分迅猛。两地的GDP 均超过千亿元，其中山东省更是以强劲的经济实力和显著增长趋势脱颖而出。据相关资料统计，山东省GDP的增量超过了1200亿，这一数量在全国已公布的省市中排名第一！

图片源自网络

再说“地域歧视”一词，是指对来自不同地区的负面看法和区别对待，最根本的原因是由于各地经济发展不平衡导致人们对其出现的固有印象和刻板看法，一些经济较为不发达地区由于某些人做出不好的举动，造成大部分人对该地都产生不好的印象。受“地域歧视”最多的地区是河南、山东等地，因此网友们还纷纷调侃“山河四省”都是好兄弟。