电梯本是为业主们减轻出行负担的工具，但在凯里博南新区青青家园小区2号楼，电梯却成了压在业主们心中的负担，很多业主一提起乘坐电梯都心慌慌！
“一天可以被困在电梯内3次，甚至还有小孩子单独被关在里面过，真的很吓人。”近日，家住凯里博南新区青青家园小区2号楼的业主颇为闹心，该栋楼仅有的两部电梯故障频发，用大家的话来说：“一部天天坏，一部已经坏了两个月，现在小区业主很多都宁愿选择爬楼梯，住到20楼以上的业主有些选择“冒险乘坐”，但也免不了被困的情况发生。”
家住该小区2栋的业主范先生告诉记者，因为电梯问题频发，再加上自己身体原因平时回来较少，但是即便是这样回小区家中暂时的短暂时间里，也常常是心惊胆战。
“1月14号我接到电话，我7岁的孙女被关在电梯里两次，那么小的一个孩子，我想想就害怕，还好有人看见报警了才把人救出来！”记者了解到，范先生口中那位报警人正是住在该小区14楼的业主吴女士。
联系上吴女士时记者才得知，她的遭遇更为频繁和惊险。据吴女士介绍，自己一天之内被困在电梯里3次，最长一次2分多钟，最短十余秒。
“回想起一个人被困在电梯的那段时间，我仍心有余悸，当时我独自乘坐电梯从14楼下来，不曾想刚上电梯，楼层数字就像被卡住了一样一动不动，电梯还在不停的抖动，我当时太害怕了，一直按报警铃，同时求助业主群里的其他业主帮我叫物业来。在等待救援期间我还尝试不断的按开门键，将近两分钟以后门才突然打开了，我这才赶紧出门。”
但是令吴女士没有想到的是，她刚从电梯里出来，这部存在故障的电梯便又自动运行到了18楼，业主范先生的7岁小孙女及家里的保姆走上了这部电梯。她说：“我刚出来没多久，就听到我乘坐的那部电梯传来了呼救声，我就知道又有人被困了便赶紧拿起电话报警，所幸孩子和大人被后来赶来的人救出来了。”
对于生活在这栋楼的高层住户来说，电梯总是半路“抛锚”，给生活带来了诸多不便；更重要的是，电梯突发故障给居民的人身安全也带来了威胁。“要么是人在外面，电梯不开门；要么是人在电梯里面，打不开门。”吴女士用“心惊胆战”来形容自己乘坐小区电梯的感受，她表示，现在小区很多人都宁愿爬楼梯而不是乘坐电梯，但这显然不是长久之计。期间物业方面确实陆陆续续维修过几次，但是没几天就又坏了。
为何电梯事故频发？
记者随后采访了该小区物业相关负责人，
相关负责人回应了业主反映的问题。
该负责人坦言，小区内2栋居民楼确实发生过多起电梯故障，他们也在想办法处理。“因为我们刚接手这个小区物业一年多，此前该小区的电梯因运行时间较长，再加上前期本就存在不少问题没有得到妥善的检修，越到后来积压问题越多。”
那么，为什么不修呢？该负责人表示，由于该小区是由物业和业委会共同管理，在维修电梯这个问题上，业委会要求物业需征求该栋楼一半以上业主同意方可维修。“由于这个小区年份较久，很多业主已经将房子租给租客，业主并没有居住在这里，所以在上门征求同意的环节进度十分缓慢，从而拉慢了维修进度。但是我们也安排了专人值守，提醒业主不要乘坐存在故障的电梯。”最终，根据业主的诉求，目前物业方准备向小区所在的社区和街道说明情况后，召开协调会议，开辟“维修电梯的绿色通道”，先保证在年前可以解决电梯故障问题，让业主可以安心乘坐。
对于电梯维修进展，记者也将持续关注。
市融媒体中心记者：顾菲
凯里融媒体中心
编审：顾松 肖茜
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