郭开香作为恒天执行总裁、企业金融事业部负责人，近期作为嘉宾，亮相恒天财富客户服务中心《倾听》活动现场。郭总倾听了客户致电400热线咨询合格投资者认证、视频双录操作流程的电话，同时体验了在线客服的流程。

对于客服工作，郭总给予了高度赞许，在他看来，虽然客服工作内容比较琐碎，但每位客服代表都能以积极的态度和专业的能力帮助客户解决问题，诠释了“打造极致体验，追求卓越口碑”的客服愿景。郭总曾任职于国内大型证券公司，拥有丰富的金融行业从业经验。同时在与企业高端客户的长期接触中，逐渐形成了独有的系统化服务体系，致力于打造一流企业金融服务品牌。

作为财富管理行业企业金融业务的头部机构，恒天财富的企业金融事业部积极落实服务实体经济发展效能，集投资服务、增值服务一体，已为遍布全国172个城市的2792余家优质企业提供综合金融服务。

同时，恒天凭借自身优势，为客户提供差异化的解决方案。具体体现在以下几大方面：风控优势，恒天财富的“全面风险管理体系”立足于全资产配置时代的风险管控。这在一定程度上促成了恒天在企业金融业务上不断延伸和积累；产品筛选能力强，人才优势明显，产品总监的专业能力、从业履历都具很强的市场竞争力；机制优势，各部门协同综效，快速响应企业客户的定制化需求。

恒天企业金融事业部，于2017年成立，至始至终，不忘初心，坚持积极探索企业客户各阶段需求，专注于为企业客户提供多元化、个性化的金融服务。为了更好地服务于企业客户，恒天财富从行业大事、市场监测、企业家成长、企业经典案例等方面出发，发行了业内第一款月刊资讯，每月为企业客户提供及时全面的行业资讯。

恒天财富目前已经陆续出版发行了三本行业专业著作，分别为《上市公司非银理财全览》、《金融业监管与风险防范》以及《把握经济新常态—产融结合下的企业金融业务发展》。

值得一提的是，恒天财富为企业客户定制专场活动，关注企业投资业务以及实际经营过程中的需求与发展痛点，结合金融热点、宏观策略以及市场趋势，成为企业的又一大亮点。与此同时，恒天财富带领企业会员学习百强企业经营之道，并协助客户拓展高净值人脉资源，建立企业间互相交流的平台，为企业客户提供海内外游学机会。

为了打造更加专业的综合金融服务供应商，得到越来越多优质企业客户的认可，未来，恒天财富将不断优化产品和服务内容，建立恒天财富企业金融品牌，展现出更为专业的服务水准、卓越的服务体验以及矢志不渝的服务决心。