作为新形势下解决工业园区污染问题的利器，环保管家正逐渐受到青睐。但目前环保管家服务仍沿用传统的治污模式，服务内容和服务模式相对单一，不能满足新形势下工业园区环境保护工作的真正需求，更无法满足工业园区环境管理工作中对环保信息化建设的要求，而智慧环保作为智慧园区的重要组成部分，已成为园区环保信息化发展的趋势。因此，如何在园区开展基于智慧环保的环保管家服务，将园区环境治理和环境管理工作结合起来，已成为新形势下园区环保管家服务面临的一个新课题。
1、工业园区智慧环保发展现状
智慧环保主要是指在传统环境治理模式的基础上，将大数据、云计算等“互联网+”的思维和理念与以物联网为基础的智能化软硬件系统融入到环境治理工作中，利用信息平台与智能系统优化区域环境，改变环境污染治理模式，提升污染治理效果。由于前期缺乏统筹规划，覆盖全国的环保信息网络尚未形成，工业园区智慧环保建设在标准规范制定、集约化建设、资源共享和业务协同等方面面临很多问题，归纳起来，主要表现在以下几个方面。
一是环境信息标准规范体系不完善。我国各类环境业务系统建成于不同时期，不同的业务系统都自成一套管理体系，由于缺乏统一的环境信息标准和规范，导致了同一类数据有多种不同的编码体系、同一种管理事务有多套应用系统、同一数据的来源有多个采集渠道等问题，园区环保信息化工作缺少横、纵向可量化分析的数据基础，严重制约了园区环境治理能力和环境管理效率。
二是低水平重复建设现象普遍存在。近几年，我国各级环保部门纷纷加大信息化建设力度，但由于缺乏统一的环境信息化建设规划和顶层设计，各部门大多是独立开展环保信息化建设工作，园区同一业务需求往往存在多个相互独立的业务应用系统，且数据、应用相互矛盾的现象常有发生。
三是信息资源共享和业务协同能力不足。工业园区面向不同业务需求，已建成了环境监测、应急管理、污染源监控等一系列应用系统，也积累了大量的环境信息资源，但这些系统的互联互通性差，信息资源交换难，造成大量的“应用孤岛”和“数据孤岛”。此外，目前我国的环境业务应用系统的功能更多停留在表层的信息存储和传递，缺乏面向管理决策的数据海量存储、深度挖掘、综合应用和智能分析，无法满足新时期工业园区环境管理与科学决策支撑的业务需要。
四是信息化应用与管理需求不匹配。环境污染常常是多地域共同造成的，环境治理也需要各方的协同配合。但目前的环境管理方式是辖区负责制，各地方环保机构只关注自己管辖范围内的环境问题，严重影响了污染治理的效果。亟需打破部门壁垒，促进跨行业、跨区域、跨部门的业务协同和资源共享。环保信息化的深人推进对现行的环境管理工作方式提出了新的挑战，需要国家层面站在更高的角度，统筹推进全国各区域的环保信息化建设。
2、基于环保总管智慧云平台的环保管家创新模式
针对工业园区智慧环保建设过程中存在的上述问题，安环家提出了以智慧环保为核心的环保管家服务模式——环保总管，并开发建设了集技术咨询与服务、环境信息管理、环保大数据分析、线上智能作业等功能于一体的环保总管智慧云平台。平台四大功能互为耦合，面向工业企业、工业园区以及各级政府环境保护管理部门等终端客户提供环保综合服务和环保问题综合解决方案。
（1）技术咨询与服务——支撑智慧环保快速落地
环保总管智慧云平台将环保总管服务和智慧环保有机结合在一起，以“线上智能化工具+线下技术服务+环保大数据”的模式，在环境问题诊断排查、环境咨询、环境监测、环保风控、排污许可、危废管理、污染治理、清洁生产、教育培训、智慧环保、环保资讯等方面提供一站式、全方位的环保管家服务和环保问题解决方案，以及数据支撑和数据分析服务。
（2）环境信息管理——实现智慧环保可视化
目前国内大部分工业园区尚未建立可以实时收集、接收、汇总园区内企业环保数据和信息的环境信息管理系统，园区不能实时掌握园区内企业环境保护工作情况。环保总管智慧云平台利用安环家已有的技术建设覆盖园区所有企业的智慧环保大屏，并负责大屏的日常运行工作，对园区内企业的环保状况和污染物排放情况等进行实时和动态显示，从而实现园区环境管理工作的可视化、信息化、数据化、智能化和高效化，可作为园区环境保护工作的重要管理工具，指导园区及时管控风险、消除隐患，最大程度避免发生环境影响事故。
（3）环保大数据分析——促进智慧环保科学决策
安环家大数据分析技术成功打破园区环境数据和信息孤岛，对智慧大环保屏系统收集的数据和信息进行自动计算和分析，根据大数据自动生成园区环保工作报告，为园区的科学决策和精准监管提供数据支撑。
（4）线上智能作业——助力智慧环保数据采集
依托平台自主研发的环保问题诊断排查系统、环境风险评估与排查智能系统、应急预案智能系统、新版排污许可证辅助办理工具及证后管理系统、环保税智能计算和核查系统、环境监测智能分析系统、危险废物管理系统等多款智能化作业工具，在为企业提供环保技术服务的同时即可实现环保数据的轻松采集。
3、结语
环保总管智慧云平台是安环家在深入分析新形势环保工作要求的基础上，以互联网、物联网、大数据和云计算技术为依托构建而成的。平台提供以智慧环保为核心的一站式环保管家服务和环保问题综合解决方案，在为园区提供环保管家服务的同时即可轻松实现智慧环保。
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