不用取纸质车票
刷身份证或手机二维码
就能秒速进站验票乘车
铁路电子客票来了！
近日，凯里市融媒体中心记者获悉，目前凯里南站已经启动了“电子客票”的应用推广工作。也就是说以后咱凯里市民乘高铁，将逐步告别“取票”这一早已熟悉的步骤。但记者也获悉，仍有不少市民排长队取票，若是碰到节假日，站得腰酸腿痛不说，这时间都浪费了很多。
那么，这一便民措施在凯里南站实行情况如何？旅客们都知晓吗？针对记者提出的问题，凯里南站相关负责人回答：“旅客知晓程度不是太高，所以大部分还是排队买票取票的多，既浪费了时间，也给售票窗口带来巨大压力。”
为此，记者在售票厅随机采访了几位正在排队买票的乘客，针对记者提出的怎么不选择电子客票，得到了不同的答案。“我不知道有这个票。”“我要报销的，这些电子票没有实物不能报销吧？”“我觉得取纸质车票可以清楚知道座位，车厢号方便啊.....”总之，答案五花八门。记者也根据大家的顾虑，向凯里南站相关负责人做了一一了解。
“我觉得取纸质车票可以清楚知道座次、车厢号啊.....”
针对这个问题，记者获悉若是通过车站窗口购买了电子客票，旅客就可以拿到一张购票信息单，有点像超市购物的小票，记录了旅客购票车次、座位号等信息，但不作为乘车凭证。
若是通过12306购票APP购买，支付成功信息的提示关闭之后，软件界面上可点击进入检票二维码，二维码界面内还有车次、席位、乘车日期、证件类型和车票金额等信息，界面上提示二维码可用于铁路扫码检票。这等于就是旅客的铁路乘车凭证。
“我要报销的，这些电子票没有实物不能报销吧？”
针对这个问题，记者获悉，无论通过何种渠道购票，购票成功后，旅客都会收到铁路部门推送的电子客票通知单，并可根据需要选择是否打印报销凭证，如要打凭证的旅客可在售票窗口、自助售票机凭有效证件，打印报销凭证，有效打印截止日期为乘车后30天内，需要提醒的是，报销凭证外观类似于纸质车票，但与纸质车票不同的是上面写着“仅供报销使用”六个字，并且没有具体的座位信息。
图片来源于网络
这不，记者就在现场遇到了从外地刚坐高铁回来的徐先生，他在下车后就来到了售票机前打印了一张报销凭证，记者看了一下，大体样式和之前使用的蓝色磁卡片几乎一致，只是票面上写明此仅作为报销凭证使用。
那么，
这个电子客票在改签和退票方面有什么好处呢？
记者走进凯里南站售票处的人工窗口，除了排着长队。队伍后面一位穿着西装，背着公文包的年轻人引起了记者的注意，此时的他正在紧盯着手机屏幕。过了一会儿，他欢呼了起来，说：“改签成功！”原来，以前取了票之后，很多人只能去窗口排队改签，非常浪费时间。 有了“电子客票”之后，就算接近开车时间，旅客也可以直接手机上改签和退票，节约了不少时间。
提醒
需要提醒的是，扫码或刷身份证进站的旅客，进站前需提前从手机短信、车站大屏幕等渠道获知进站口等信息，以防误车。同时，持外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，都可以通过自助闸机办理进出站检票手续。此外，目前“电子客票”的使用范围仍有一定限制，只能在出发站和到达站都已启用“电子客票”的车站使用，若出发或到达站中，有一个没有启用“电子客票”，就无法使用。
来源：凯里市融媒体中心
记者：顾菲
凯里消息
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