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还在 Beta 封闭测试阶段的撤离生存射击游戏《逃离塔科夫》(Escape from Tarkov)的俄罗斯开发商 Battlestate Games近日陷入了一场焦头烂额的公关危机,原因在于上周他们推出的最新「The Unheard Edition」DLC 令社群大为不满,甚至引来《DayZ》、《绝地潜兵 2》同业的关注与反讽。

就在4月25日,Battlestate公开了《逃离塔科夫》的最新DLC「The Unheard Edition」,内容包含新的离线模式、全新的PvE合作模式且进度不会被重置、新的装备与近战武器、扩大储藏箱等多项内容,要价250美元。

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2023年底,《逃离塔科夫》曾推出一个售价150美元的「黑暗边缘」礼包(Edge of Darkness Edition),该礼包当时承诺可让玩家获得未来所有DLC内容的存取权限。

根据玩家在Discord 的发问,获得官方社群经理appl3z0r 回应表示:新的 PvE 合作模式并非 DLC 的一环,强调「PvE 是一项功能,而不是游戏模式」,意即购买了「黑暗边缘」礼包的玩家无法玩到新的合作模式,这引起许多先前购入了「黑暗边缘」礼包的玩家的不满。

虽然「黑暗边缘」礼包可以花额外 100 美元升级到「The Unheard Edition」,但价格也令广大玩家却步,遂在 Reddit、X、Discord 等 SNS 平台形成热烈讨论。

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经过连日的社群批评,Battlestate首席执行官Nikita Buyanov最终发布声明,强调购买了「黑暗边缘」礼包的玩家可玩到新的 PvE 模式,无需进一步付款,只是碍于服务器容量问题,玩家可能会变成「分批」开放加入游戏模式。

同时,Buyanov强调,1.0正式版的PvE模式可获得Mod模改支持,并将继续销售「The Unheard Edition」DLC 以及其他礼包的升级版本,还将重新制定「黑暗边缘」礼包的额外福利清单,删去有争议的优先匹配方案,让所有玩家都能公平加入配对。

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遗憾的是,执行长的道歉声明并未成功安抚社群的怒火,玩家们更不满的是执行长的道歉措辞为「很抱歉让大家有这样的感觉」,而不是「很抱歉我们做了这样的事」,而这起事态也引起了游戏圈同业的关注。

像是《绝地潜兵 2》(Helldivers 2)的箭头工作室就趁势推销了一波自家游戏的战兵装甲,强调一件CM-21只要 250 超级点数(约人民币 20元,该商城币亦可在游戏中赚取获得,不用额外氪金),来讽刺《逃离塔科夫》要价 250 美元的 DLC;而另一款生存名作《DayZ》也加入这个话题。

虽然场外的玩笑话稍微缓解了《逃离塔科夫》的严肃气氛,但 Battlestate Games 这波操作已对工作室商誉与玩家社群信任度造成严重影响。

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