让留观点成为温暖的家！金平区留观服务点守好战“疫”前沿|163

留观点承担着对疫情严重地区来汕人员的健康监测和管理工作，被称作疫情防控的“前移哨点”，是距离危险最近的地方之一。新冠肺炎疫情发生以来，汕头各留观服务点的高效紧张运作，为城市筑起了一道强力的防线，保证了城市人民的健康安全。

但也正是这个地方，触碰了每个人心中最柔情最温暖的那根弦。一篇《武汉市民蔡霞的隔离日记：滞留异乡，我们受到了这样的“特殊对待”》，彰显出汕头这座南方城市的温度和人情味。

记者获悉，汕头市金平区留观服务点承担着全市较多的留观人数，在为群众规划出一个相对安全的区域的同时，也以温情暖心的服务让留观人员感受到家人般的待遇。许多人在解除留观后，纷纷送来锦旗和感谢信，为这场旷日持久的疫情攻坚战增添了温情的色彩。

截至目前，全区设立的三个留观点至今累计安置留观人员2544名，解除隔离1982人。全区累计核酸检测9025人次。随着城市复工复产的需要以及防控境外疫情输入的需要，新一轮防“疫”战正在打响，温情暖心的故事仍将继续。

党员先行探索工作指引

嘉达酒店留观服务点是金平区设立的首个隔离服务点，来自区纪委、公安、区机关事务局、卫健、疾控、中医医院等多个单位的数十名工作人员入驻留观点后，第一时间成立临时党支部，要求党员亮身份、带头上，在疫情防控工作中充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

留观点成立之初，大家都对病毒抱有本能的恐惧情绪，尤其是在防护物资缺乏的情况下，临时党支部要求党员干部靠前站，重要岗位全部由党员干部带头顶上。经过党员的“带帮干”，从普通医护人员到酒店工作人员思想上渐渐克服对病毒的恐惧，加入到“逆行者”行列中。大家用眼睛观察着、用心感受着，各部门各司其职，保证留观点工作运行有序。

思想上的顾虑解除了，如何把各个线条的工作统筹起来成为留观服务点的又一难题。嘉达酒店留观服务点临时党支部书记李灏说，一个留观点涉及到医疗、安保、后勤三大方面和街道、社区、卫健、公安、机关事务局、酒店等多个部门的工作，缺乏指引，工作极易陷入混乱。

在此背景下，嘉达酒店留观服务点率先开始探索工作指引。如一开始留观点没有建立数据信息库，要找出一个留观人员的信息很繁琐，后来临时党支部安排了人员每天定时输入、整理、报送数据，实现了“大数据”办公，为后期快速精准查询奠定基础。

有了党支部的凝聚力、党员的带头作用，留观点的各项工作逐渐上了轨道，《金平区留观服务点工作指引》也在大家的探索中“出炉”了。指引出台后，在嘉达酒店留观服务点的经验上，金平区根据需要依次设立了骏铧留观服务点和金乐留观服务点，而在嘉达酒店留观服务点前期“开荒”的党员干部也陆续将经验带到另外两个留观点。

如金乐酒店留观服务点临时党支部在《工作纪律和工作职责》中明确每日上午都需要召开一场早会，除了支委委员和党小组组长，留观点所在酒店各个部门的负责人也加入了会议。在会上，由各工作小组负责人介绍一天工作情况和留观人员向前台反映的问题，服务点相关负责人共同分析存在的问题并落实解决方案，让留观服务点运作更加有序。