南都讯 记者张馨怡 “老少”“弱困”等困难群体、特殊群体是新冠肺炎易感人群，需要党和政府“格外关注、格外关爱、格外关心”。1月至今，深圳市向低保对象、散居孤儿、困境儿童、残疾人等困难群体、特殊群体发放社会救助、残疾人两项补贴等资金共计3322.55万元；发放5.86万个口罩等防疫物资和米面粮油等生活物资。至3月9日，全市低保户等困难群众暂未发现新冠肺炎确诊病例。
疫情期间，深圳市民政部门推出“非常举措”组合拳，通过建立战时指挥体系、扩大保障范围、优化申办流程、加强临时救助、多方聚力联动、健全救助网络，织密扎牢困难群众兜底保障网。
形成扁平高效指导体系，扩大保障范围
自疫情发生以来，市民政局成立疫情防控工作领导小组，对“一老一小”等困难群体、特殊群体，建立涵盖市、区民政部门局领导，业务条线工作人员，养老、儿童、救助等民政服务机构负责人的工作微信群，对流浪乞讨人员救助的工作微信群进一步延伸到各街道办事处，形成上下贯通、扁平高效的战时指挥体系，确保情况全面掌握、问题及时发现、工作快速响应、要求严格落实到位。
既关注低保、特困、散居孤儿、困境儿童等在册困难群众，也将受新冠肺炎疫情影响新形成的特殊群体，如无法自理也无人照顾的临时困境老年人、监护缺失的临时困境儿童、无法复工导致基本生活困难的群众等，悉数纳入救助范围，全面覆盖到位。
157人低保户获延期，超五万名低收入群体获临时补贴
同时，市民政局采取全流程网上办理、容缺审批、将低保等救助业务审批权下放街道。低保等定期核查及续保时限自动延长至防疫期结束等有力措施，最大程度简化优化审批程序，便利困难群众快速拿到“救命钱”，目前，已有157人低保户获直接延期，发放低保金等救助金19.96万元。
此外，市民政局突破临时救助的政策上限，从12个月低保标准大幅提高至18个月低保标准，给予18名因疫情导致基本生活困难群众发放临时救助金9.27万元；放宽临时救助申请条件，对在深确诊新冠肺炎导致基本生活出现严重困难的非户籍人员，由急难发生地民政部门或街道直接实施临时救助；启动1月份971.85万元价格临时补贴的发放，惠及5.2万名低收入群众。
各区开设35个临时庇护点，救助临时困难群众超千人
疫情赶上冬季，街头流浪者在此期间也在短期内激增。市民政局组织各区民政部门会同有关部门及早做好应急预案，牵头起草并推动深圳市先后发布新冠肺炎疫情防控期《流浪乞讨人员救助工作指引》和《困难群众临时庇护点工作指引》，持续加大对流浪人员的救助力度。
目前，除了市、区3个救助站外，各区（新区）已开设了35个临时庇护点，形成涵盖市、区、街道三级的应急救助网络，并向社会公布联系方式，确保对流浪人员应收尽收、应救尽救、应帮尽帮。救助管理机构对救助站内服务对象和工作人员全部进行核酸检测，对新进人员严格执行核酸筛查和隔离观察，对排查发现新冠肺炎疑似病例的，将立即按规定进行隔离和报告，并及时转运到定点医疗机构治疗；在站人员发现有发热、乏力、咳嗽等症状，立即转入独立隔离区域或送医救治；加强站内安全防护，及时消毒保洁，严格执行防护流程，规范开展照料服务，分散用餐并加强食品药品安全管理。积极配合城管、公安部门开展街面巡查，组织外展社工和志愿者，引导街面流浪乞讨人员进入救助站、庇护点，截至目前，已救助各类临时困难群众1113人次。
除了清晰掌握在册困难群体、特殊群体的疫情防控和基本民生保障情况外，民政部门通过依托社区联防联控机制、公布疫情期间生活无着的困难群众救助指引、开通24小时未成年人临时救助服务热线等多项举措，及时发现疫情期间陷入临时困境的老年人、儿童并实施救助，具体将综合考虑老年人、儿童的家庭、身体等状况，按隔离观察、临时照护等不同情形，统筹好社区、家庭、养老机构、未成年人救助保护机构、社会组织、儿童督导员、儿童主任、社工等各方力量，确保老年人、儿童迅速脱离困境，得到妥善照护、暖心服务。
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